HP servis ücreti

Teknorya Bilişim’den 16.09.2024 tarihli fatura ile satın aldığım HP Victus A42ZMEA r5 5600H/16/512SSD/RX6500M-4GB/FHD/DOS/15.6 dizüstü bilgisayarımda, bu modelde kronik olduğu bilinen kasa esnemesi ve trackpad arızası ortaya çıktı. Klavyeyi kullanırken bileklerimi kasaya koyduğumda oluşan çok hafif ...

+1

Garanti süresi devam eden HP Victus Gaming 16 model bilgisayarımda Ekim 2026 civarında beyaz ekran arızası ortaya çıktı. Bilgisayara ihtiyaç duyduğum için bir süre erteledim, ancak 20 Nisan 2026 tarihinde Google aramasıyla ulaştığım ve kendisini HP müşteri hizmetleri / yetkili servis olarak tanıtan ...

HP Envy marka laptopumu, garantisi bitmiş olmasına rağmen 18 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan HP yetkili servisi BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne götürerek, ücreti karşılığında klavye, alt kasa, üst kasa ve menteşelerin değiştirilmesini talep ettim. Kısa süre sonra tarafıma iletilen onarı...

HP garantili yazıcımı yaklaşık bir hafta önce Şanlıurfa’dan kargo ile servise gönderdim. Cihazı 10 ay önce yaklaşık 4.800 TL ödeyerek satın aldım ve hâlâ yaklaşık 14 ay garantisi bulunmasına rağmen, tarafıma 10.000 TL masraf çıkarıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi, ürünü bu şartlarda yaptırmayacağımı ...

2025 yılında HP Pavilion 15 model bir laptop satın aldım. Cihazı alır almaz sürekli güncelleme ve hata uyarıları vermeye başladı. Garanti kapsamında Ankara’daki Teknoser servisine verdik ve yaklaşık 4 aylık bir tamir sürecinin ardından laptopu geri aldık. Ancak cihazı kullanmaya başlar başlamaz aynı...

Yıllardır HP markalı yazıcı kullanan ve çevresine de bu markayı öneren bir kullanıcıyım. İlk çıktığında HP Ink Tank Wireless 415 modelini almıştım. Cihazı yalnızca bir hafta kullanmadığım bir dönemin ardından baskı kafası kurudu ve yetkili servis baskı kafasını değiştirmek zorunda kaldı. Ardından ya...

Yıllardır tüm bilgisayar ve yazıcı tercihlerimi HP'den yana kullanan bir müşteriyim. 2012 yılında Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP Spectre 13 X2 Split model, iki parçalı notebook-tablet cihazımda ciddi bir tasarım sorunu ile karşı karşıya kaldım. Cihazın alt terminal kısmı ile tablet-ekran kısmını bi...

HP marka iki adet Omnibook notebook’u yaklaşık 4 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden aynı anda satın aldım. Cihazlar elime ulaştığı gün, daha ilk kurulumu yaparken klavyede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Örneğin mail adresimi bile doğru düzgün yazamıyorum; nokta işareti olması gereken t...

HP Victus 16 model laptopumu ısınma, kasma ve FPS dalgalanması şikayetleriyle garanti kapsamındayken HP yetkili servis Elektrofoni’ye gönderdim. Cihazım servise ulaştıktan sonra bugün arandım ve tarafıma yaklaşık 12.800 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti çıkarıldı. Bu tutarı pahalı bulduğumu ve ya...

Yaklaşık 1 yıl önce 5.500 TL ödeyerek HP Smart Tank model bir yazıcı aldım. Cihazdan toplamda 200 çıktıyı bile almadan yazıcı önce çok yavaş çıkartmaya, ardından da sayfanın yarısını çıkarıp diğer yarısının baskısını yapmamaya başladı. Garantim devam ettiği için ürünü yetkili servise gönderdim. HP ...

HP Victus 16 S0047NT model bir bilgisayar satın aldım. Cihazımın garantisi yaklaşık 2 ay önce bitti ve 26 Ocak günü bu modelde kronik olduğunu öğrendiğim hall sensör arızasını yaşamaya başladım. Ekran açılıp kapanma sorunu nedeniyle cihazı ücretsiz bir şekilde servise gönderdim. Servis beni aradığın...

HP Victus 16‑s0018NT model laptopumu satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazda Hall sensör kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kapağın açık mı kapalı mı olduğu bilgisi sensör tarafından hatalı gönderiliyor; bunun sonucunda cihaz kendi kendine ekranı kapatıyor, klavye tepki vermiyor, ciha...

Öğrenciyim ve HP Omen 16 i9 model bilgisayarımı garanti servisi sandığım Elektrofoni isimli firmaya 29.02.2026 tarihinde, Yurtiçi Kargo 1027541638 gönderi numarasıyla yolladım. Ekranda ölü piksel ve işlemci ile ilgili sorun yaşadığımı, cihazda fabrika hatası olduğunu detaylı şekilde anlattım. Buna ...

26.01.2026 tarihinde HP Smart Tank 530 yazıcımı HP servisine gönderilmek üzere UPS Türkiye ile gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numarası 1zxy84806883118440, HP servis kayıt numarası ise 5154****60’tır. UPS Türkiye tarafı, ürünü HP servisine götürdüklerini ancak HP servisi tarafından teslim alınm...

HP Smart Tank 596 model yazıcım yaklaşık 3 aylıktı ve garanti kapsamındayken Google üzerinden “HP yazıcı teknik servisi” araması yaptığımda Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. İsimli firmaya ulaştım. Özellikle cihazın garantili olduğunu ve gerçek yetkili teknik servis olup ol...

HP Victus Gaming Laptop 16‑S0015NT model dizüstü bilgisayarımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi biter bitmez, ekran kartında bulunan Hall sensörü arızalandı ve bunun sonucunda ekran kendi kendine açılıp kapanmaya, cihaz ise sürekli uyku moduna girip çıkmaya başladı. Yaklaşık ik...

19.04.2024 tarihinde Mersin Yenişehir Vatan Bilgisayar şubesinden faturasıyla birlikte HP Victus Gaming 16‑R1058NT (9J259EA) model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü alırken teknik dokümanlarda cihazın ekranının %100 sRGB renk kapsamına sahip olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak cihazı teslim aldıktan...

HP Victus model bilgisayarımın ekranı açılmadığı için cihazımı garanti kapsamında Bursa Elektrofoni HP yetkili servisine gönderdim. Gönderim sırasında benden hiçbir ücret talep edilmedi ve işlemin garanti kapsamında olduğunun özellikle belirtildiğini söylediler. Servis incelemesi sonrasında bana te...

HP Omen 15 model laptopum yaklaşık 1 ay önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Ankara Necatibey Caddesi’indeki HP yetkili servisine götürdüm. Garanti süresinin dolmuş olduğunu, bu yüzden cihaza bakmayacaklarını söylediler. Ücretli olarak tamir ettirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağme...

HP 515 model yazıcımda baskıların pembemsi çıkması nedeniyle yetkili servis ile iletişime geçtim ve yönlendirdikleri şekilde ürünü kargo ile servise gönderdim. Tankları boşaltmam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece ağzını bantlamam söylendi. Ben de aynen denileni yaparak öz...