to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Smart Tank 596 model yazıcım yaklaşık 3 aylıktı ve garanti kapsamındayken Google üzerinden “HP yazıcı teknik servisi” araması yaptığımda Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. İsimli firmaya ulaştım. Özellikle cihazın garantili olduğunu ve gerçek yetkili teknik servis olup olmadıklarını sorduk, buna rağmen kendilerini HP’nin teknik servisi gibi tanıtıp “evet, yetkili servisiz” diyerek beni yanılttılar ve ücretsiz kargo ile cihazı göndermemi sağladılar.
Yazıcım sadece kağıt hatası veriyordu. 28.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Cihazı aldıktan sonra kullanıcı hatası diyerek 4.200 TL masraf çıkardılar. Oysa yazıcının sıfırını 5.900 TL’ye almıştım ve cihaz sadece 3 aylıktı. Gerçek HP teknik servisine ulaştığımda, bu firmanın HP ile hiçbir ilgisinin olmadığını, yetkili servisleri olmadığını ve cihazı açtırmamam gerektiğini öğrendim.
Bunun üzerine cihazımı geri istedim. Bu kez de 1.500 TL arıza tespit ücreti talep ettiler. 1.500 TL tespit ücreti ve 275 TL kargo bedelini ödeyerek yazıcımı geri almak zorunda kaldım.
Bu firmanın Google’da kendisini HP teknik servisi gibi tanıtıp insanları bu şekilde mağdur etmesini, haksız ve yanıltıcı uygulamalarını herkesin bilmesini istiyorum.
HP Tank 419 model yazıcıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra zaman zaman e3 hatası vermeye başladı. Başta arada bir olduğu için çok önemsemedim ancak 5 Aralık’tan bu yana cihazı hiç kullanamıyor, hiçbir şekilde çıktı alamıyorum çünkü sürekli e3 hatası veriyor. Yazıcının fişi, faturası ve garanti belgesi ...
Arkadaşlar, HP yetkili servis diye aratırken bu firma önünüze geliyor. İlk sayfalarda yer alıyor. Yazıcımızın garanti kapsamında olduğunu söylediler. Telefon görüşmesinde bana 'HP'nin yetkili servisiyiz' dediler ama değilmiş ve bana 3.900 TL'lik parça değişecek dediler. Benim yazıcının fiyatı 4.000 ...
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından geçen ay aldığım HP Smart Tank 589 yazıcı, alımdan sadece üç gün sonra siyah renk basmamaya başladı. Yaptığım kontroller sonucunda sorunun siyah baskı kafasından kaynaklandığını anladım ve garanti süreciyle uğraşmamak için ekstra masraf yaparak yeni bir baskı ...
1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan HP Smart Tank 589 model yazıcı satın aldım. Cihaz, yalnızca kişisel kullanım amaçlı toplamda 2 renkli çıktı ve kurulum/test amaçlı 5-6 renkli çıktı alınarak kullanılmıştır. Bugün almak istediğim renkli baskılarda ciddi bozulmalar meydana gelmiştir. Tanklar dolu ve yaz...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce sıfır olarak satın aldığım HP Smart Tank 596 yazıcının bugün kurulumunu yapmak istediğimde, cihaz siyah baskı kafası hatası verdiği için kurulum tamamlanmadı. Ürün daha ilk kurulum aşamasında arıza verdiğinden yazıcıyı hiç kullanamadım. Bulunduğum şehirde ...
Yorumlar