to read complaints and reviews, or file yours.HP Pavilion 15 Güncelleme Sonrası Ağ Bağlantısı Sorunu
HP Pavilion 15 model bilgisayarımda yapılan son güncellemeden sonra cihazımı açarken sürekli olarak “ağa bağlanmıyor” uyarısı almaya başladım. Güncellemeye kadar böyle bir sorun yokken, güncelleme sonrasında bilgisayarı her açışımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve bilgisayarı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Cihazım garanti kapsamında olmasa da bu problemin yapılan yazılım/güncelleme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için HP’den uzaktan bağlantı ile destek verilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum. Bilgisayarımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli yazılımsal müdahalenin tarafıma herhangi bir ek ücret çıkarılmadan yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Fizik Hocam A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Fizik Hocam A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim ilginizden dolayı. Hemen dönüş yapıldı.
Çok teşekkür ediyorum ilgilenen marka görevlisi Tolga beye. Uzaktan bağlantı kurup birkaç saat uğraşıp programı kurdu ve sorunu giderdi.
