Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
"Hızlı dönüş için teşekkürler ederim"


"Hızlı dönüş için teşekkürler ederim"


Forum Mersin AVM’deki Hotiç mağazasından kadın deri kemik kısa topuklu stil...etto ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğim ayakkabıda problem olduğu içi


Hotiç’in internet sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ay...akkabının altı yarıldı. Düzenli günlük kullanımda olmaması gereken bir deformasyon yaşadım. Ürünü inceleme için Hotiç’e gönderdim ve inceleme sonrasında tarafıma para iadesi yapıl
"Müşteri hizmetlerinden Ece hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunu kısa sürede ve incelikli bir biçimde çözüme kavuşturdu."

"Müşteri hizmetlerinde Ece Hanım tarafıma dönüş sağlayarak iademin sağlandığını ve hesabıma naçizane bir kupon tanımlandığını belirtti. Nazik yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürler."
"Hızlı çözüm için teşekkürler"



"Ece Hanıma ve gürsel Bey'e çok teşekkür ederim..."




"Hotiç mağazası değişim yaptı, teşekkür ederim. Özellikle arcadıum mağazasımdaki çalışanlara teşekkür ederim"


Hotiç. Com üzerinden 20.02.2026 tarihinde deri sırt çantası satın aldım. Ürün kargodan sapı kesik ve hasarlı şekilde çık...tı. Daha önce de yine Hotiç’ten aldığım bir çantanın defolu gelmesi üzerine müşteri hizmetlerine durumu bildirmiştim ve bu kez de aynı şekilde müşteri hizmetlerine güvenerek sorunu


Ocak 2026 başında İzmit 41 Burada AVM Hotiç şubesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım siyah, bağcıklı, yanları fitil...li, eva tabanlı deri ayakkabıyı, ev ortamında sadece ayağım alışsın diye 2‑3 defa, 1‑2 saatlik sürelerle giydim, dışarıda hiç kullanmadım. Buna rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekild
Antalya 5 m Migros Alışveriş Merkezi’nde bulunan Hotiç mağazanızdan yaklaşık iki yıl olmadan önce, biri siyah, biri beya...z olmak üzere iki adet sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları çok sık kullanmama rağmen üzerinde bariz bir eskime, yıpranma yok; ancak deri kısmının sürtünmesinden dolayı attı


Hotiç Marmara Forum mağazasından şubat ayında bir çift sneaker satın aldım. Sağ tekte ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. ...Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandım, her giydiğimde özellikle 3 saat civarı kullanım sonrasında sağ ayağımı yürüyemeyecek duruma getirecek kadar baskı ve rahatsızlık yapıyor. Sorun
12.07.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Hotiç mağazasından 2 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım bu ayakkabılardan ...bir çiftinin sağ teki, ilk kullanımdan itibaren ayağımı ciddi şekilde vurmaya ve rahatsız etmeye başladı. Ürünü normal ve günlük kullanımda denememe rağmen, yürümeyi zorlaştıracak
"Ürünüm ile ilgili değişim sağlanacağını bildirdikleri için Hotiç mağazasına teşekkür ederim."
09.11.2025 tarihinde Mavibahçe AVM Hotiç mağazasından 5.600 TL ödeyerek sat...ın aldığım ayakkabının yan iplerinde kısa süre içinde gevşemeler meydana ge
6 Nisan'da Hotiç’in internet sitesi üzerinden verdiğim erkek ayakkabısı siparişim, aradan geçen zamana rağmen halen sist...emde “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Bugün 27 Nisan ve 21 gündür siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram HTC1
Satın almış olduğum ayakkabıyı henüz 1 yıl bile dolmadan kullanılamaz hale getiren ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün h...er iki tekinde de taban açılması, yanlardan yırtılma ve iç dolgu malzemesinin dışarı çıkması gibi önemli problemler meydana geldi. Ayakkabı sadece günlük ve normal koşullarda kulla




Yaklaşık 1 yıl önce Agora AVM Hotiç mağazasından eşime hediye olarak aldığım, deri olarak satılan çanta çok az kullanılm...asına rağmen ciddi şekilde yıpranma ve çatlama yaptı. Toplamda en fazla 10 kez kullanılan bir çantada bu seviyede deformasyonun olması, ürünün kalitesi hakkında ciddi soru işareti



Hotticten ürün aldım bir ayın zarfında deride renk sararması oluştu çoraba renk veriyor 20 gün iade diye gönderdim hatal...arını kabul etmediler sorunun benden kaynaklı olduğunu söylediler ayakkabının değişmesini talep ediyorum. Not; 5000 TL gibi bir ücrete aldım
Gaziantep Prime Mall AVM Hotiç mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle 41 numara isted...iğimi belirttim ancak bana 40 numara verilmiş. Bunu fark edince mağazayı arayarak değişim talep ettim. Telefonla görüştüğümde, yanlış numara verilmesine rağmen değişim yapamayacak
09.04.2026 tarihinde Hotiç Ankara Armada mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Aynı marka ve model ayakkabının Tre...ndyol üzerindeki Hotiç mağazasında daha uygun fiyata satıldığını görünce, oradan tekrar sipariş verdik ve Armada mağazasından aldığımız kullanılmamış ayakkabıları iade etmek üzere
18.01.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Hotiç mağazasından bir adet erkek ayakkabı ve bir adet erkek bot satı...n aldım. Erkek ayakkabıyı alırken satış danışmanı özellikle su geçirmediğini, herhangi bir sorun olması durumunda getirebileceğimizi belirtti. Ürünü yoğun yağış olmadığı için yakla


29 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç marka siyah deri bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca, üstelik süre...kli kullanmıyor olmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında belirgin bir açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma, üretim kaynaklı bir sorun bulu

14.02.2026 tarihinde Hotiç Manisa Magnesia AVM mağazasından satın aldığım 01BOH312640A100 kodlu topuklu botu sadece ofis...imde yaklaşık 4 saat giydim. Ürünü giydikten yaklaşık 1 saat sonra topuk kısmından ses gelmeye başladı. Bunun üzerine durumu mağazaya bildirdim ve ürün incelemeye gönderildi. İncel
"Teşekkürler çantamın tamiri yapıldı. Keşke ilk müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde problem halledilseydi."