to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılında Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir deri çanta satın aldım. Yaklaşık bir yıl ...sonra çantanın kolundaki civatalar yerinden çıktı ve ürün kullanılmaz hale geldi. 19.08.2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Hotiç mağazasına giderek çantayı inceleme ve tamir için te
Ankamall Hotiç mağazasından yaklaşık 2 ay önce klasik bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyebild...im ve hatalı çıktığı için mağaza değişim verdi. Değiştirilen modeli ise yalnızca 3 gün giydim, bu sefer de tabanından ve yanlarından açılma oldu. Sorunun çözülüp çözülmemesinden b
"Ürün değişim sürecinde göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımı için müşteri hizmetleri temsilcisi Ece Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi sayesinde değişim işlemi sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Olumlu ve ilgili yaklaşımı sayesinde mağazanızdan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Ece Hanım’a emekleri ve desteği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Hotiç’ten yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall şubesinden satın aldığım çanta..., normal ve amacına uygun kullanımına rağmen kısa süre içerisinde ciddi şek
Kardeşim bana doğum günü hediyesi olarak 20.09.2026 tarihinde 3.839,52 TL b...edelle 31301 kodlu siyah, 37 numara, topuklu stiletto tarzı kadın ayakkabıs
"İlgiden dolayı teşekkür ederim"
Hotiç’ten satın aldığım 01AYH320830A450 kodlu 36 numara topuklu stiletto ka...dın ayakkabısını Metromall Ankara şubesinden aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir
"Merhaba, Ece Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Mağazada ürün değişimi yapıldı. İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler."
"Markaya değişimi için ve Ece hanıma da yakın ilgisi için teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden Ece Hanım ücret iadesi konusunda yardımcı oldu ve iade sağlandı teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde Hotiç Cepa AVM mağazasından aldığım ayakkabı kısa süre... içinde zamk yerlerinden açıldı ve ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmeye ba
Ankara Cepa AVM’de bulunan Hotiç mağazasından 08.03.2025 tarihinde 01BOH29087OA188 kodlu bir adet kadın bot satın aldık.... Ürün sezon sonu olduğu için o kış hiç kullanılmadı, 2026 yılının kışında ise sadece birkaç kez giyildikten sonra botun yan kısımlarında açılmalar oldu ve su almaya başladı. Bunun
Ankara Çayyolu Arcadium AVM’de bulunan Hotiç mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce tokalı bir terlik aldım. Uzun süredir Hot...iç müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Aldığım bu terlik ayağımda ciddi yaralar oluşturdu ve kullanmakta zorlandım. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağaza
Hotiç Ankara Metromall Mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde almış olduğum 2 çift ayakkabıdan (1 tanesi yazlık file ayakka...bı) yazlık olanını hava şartlarından dolayı Haziran 25 tarihinde ilk kez giydim. Giyip işe giderken de tokalarının ve renk farklarının farklı olduğunu fark edip ertesi günü mağazay
"Değişim talebim kabul edildi, teşekkür ederim."
25 Temmuz’da Hotiç Metromall mağazasından toplam 5 çift ayakkabı satın aldı...m. Aldığım ayakkabılardan 2 çiftinde ciddi sorun yaşadım. Her birini sadece
Yaklaşık 1 ay önce Hotiç Ayakkabı den ayakkabı aldım. Kampanya kapsamında 2. çifti %40 indirimli olacaktı. İstediğim aya...kkabının numarası yoktu, birini aldım. Ödemeyi yapmamı ve daha sonra ikincisi için yardımcı olacaklarını söylediler. Gittim, tekrar kampanya bitti, parayı vermeseydiniz dediler. Bu
Ankara Ankamall Hotiç mağazasından 24.07.2026 tarihinde aldığım iki adet Hotiç marka yazlık ayakkabıda ciddi kalite soru...nu yaşadım. Ayakkabılardan birinin topuk kapağı daha ilk giyişimde kırıldı ve buna bağlı olarak topuk derisinde deforme oluştu. Diğer ayakkabıyı ise esneme yapmaz denilerek aldım,
"Ankara Gordion’dan aldığım ürünü iade sürecinde biraz zorluk yaşasam da genel merkezden aranarak iade gerçekleşmiştir. Beni arayıp iadeyi bildiren Ece hanıma ve firmaya teşekkür ederim."
Ankara Gordion AVM’deki Hotiç mağazasından 26 Haziran tarihinde iki adet te...rlik satın aldım. Terlikleri alırken fiyat zaten yüksek gelmişti, ancak gör
18.06.2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM Hotiç mağazasından yeni sezon olarak kemik-ekru renk, 01SAH321510A400 kodlu iki... adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları yalnızca bir gün giymeme rağmen birinin iç astarı kalktı, diğer model ayağımın üst kısmını yara yaptı ve birkaç kez giydiğim ayakkabının re
28.07.2026 tarihinde Hotiç Ankamall mağazasından 3.600 TL ödeyerek bir çift kösele tabanlı ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı ilk defa 29.07.2026 tarihinde yaklaşık 4 saat kadar giydim ve tabanında çatlama olduğunu fark ettim. Bir günlük ve sadece birkaç saat kullanılmış bir ayakkabının tabanının bu ş
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü birebir değişim yapıldı"
12.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakk...abının sol iç kısmında, ürünü aldıktan sadece altı gün sonra açılma meydana
"Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda değişim teklif edildi ancak bunu istemediğimi belirttiğimde iade teklifimi kabul ettiler. Markaya ilgisinden dolayı ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim."
09.07.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan Hotiç mağazasına eşimle birlikte siyah bir ayakkabı... almak için gittik. Çalışanlar, siyah rengin ellerinde olmadığını, beyaz renginin bulunduğunu söyleyip beden açısından denememiz için beyaz ayakkabıyı getirdiler. Biz de numarasını
Mart 2026’da Hotiç Ankamall mağazasından 2 adet klasik deri ayakkabı satın aldım. Sadece 3 ay içinde ayakkabıların kenar...ları açıldı ve üst dikiş yerleri attı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek ayakk
Ankara Ankamall Hotiç mağazasından deri olduğunu söyleyerek sattıkları bir çift ayakkabıyı bayramdan kısa bir süre önce ...satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen topuğu ayağımdayken kırıldı. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüğümde, topuğu açıkça kırılmış olmasına rağmen inceleme
