to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabısındaki Tekrarlanan Üretim Hatası Ve Uzun Bekleme Süreci
Ankamall Hotiç mağazasından yaklaşık 2 ay önce klasik bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildim ve hatalı çıktığı için mağaza değişim verdi. Değiştirilen modeli ise yalnızca 3 gün giydim, bu sefer de tabanından ve yanlarından açılma oldu.
Sorunun çözülüp çözülmemesinden bağımsız olarak, ödediğim parayla bu kadar mağdur olmak istemiyorum. Sürekli mağazaya git gel yapmaktan hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yol ve benzin masrafı beni ayrıca mağdur ediyor. Ürünü toplam 4.500 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım ve bu süreçte Hotiç’in kalite standardının ciddi şekilde düştüğünü üzülerek görmüş oldum.
Son olarak ayakkabıyı Ankara Metromall mağazasına tekrar götürüp incelemeye verdim ve yaklaşık 20 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede bu derece sorun çıkaran bir ayakkabı için sürekli inceleme sürecine sokulmak yerine, kalıcı ve net bir çözüm istiyorum. Ayakkabım için iade ya da sorunsuz, aynı segmentte yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.
