to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından 16 Eylül 2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Sadece yaklaşık bir aylık kull...anım sonrası çantanın fermuar kenarlarındaki deri kısımlarda belirgin çatlaklar oluştu. Ürünü mağaza incelemeye aldı ancak birkaç gün önce SMS yoluyla inceleme sonucunun olumsuz ol
14.03.2026 tarihinde Hotiç mağazasından gerçek deri olduğu belirtilen bej renkli bir omuz çantası satın aldım. Çantayı a...ldıktan yaklaşık 10 gün sonra bir kez kullandım, ardından kaldırdım. Daha sonra tekrar kullanmak için çıkardığımda askı ve kenar kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar olduğunu fark
"Ürün değişimi onaylandı. Teşekkürler ❤️"
2025 yılında Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir deri çanta satın aldım. Yaklaşık bir yıl ...sonra çantanın kolundaki civatalar yerinden çıktı ve ürün kullanılmaz hale geldi. 19.08.2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Hotiç mağazasına giderek çantayı inceleme ve tamir için te
2026 yılı Şubat ayı sonunda Hotiç’ten siyah renkli, tamam1391935 kodlu bir çanta satın aldım. Kısa süre önce çantanın sa...pını tutan küçük aparat kırıldı ve çantam şu anda kullanılamaz durumda. Bu nedenle Aydın Kuşadası’ndaki Hotiç mağazasına başvurdum. Sadece kırılan o küçük parçanın değiştirilmesin
30 Eylül 2026 tarihinde Hotiç’in online sitesi üzerinden gelin bohçam için ...“Kadın Lame Portföy” model bir abiye çanta satın aldım. Sipariş numaram HTC
Hotiç’in internet sitesinden aldığım bej çantayı ilk açtığım gibi yapıştırma yerleri kopmaya başladı. Yeni diye, herhald...e, diye düşünüp üstelemedim. Bir kere kullandım; içinde boya verecek herhangi bir şey olmadan, ön tarafında fermuarın bağlı olduğu yer lacivert rengine büründü, soyularak kendi ken
"Ürün değişim sürecinde göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımı için müşteri hizmetleri temsilcisi Ece Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi sayesinde değişim işlemi sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Olumlu ve ilgili yaklaşımı sayesinde mağazanızdan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Ece Hanım’a emekleri ve desteği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Hotiç’ten yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall şubesinden satın aldığım çanta..., normal ve amacına uygun kullanımına rağmen kısa süre içerisinde ciddi şek
Hotiç’ten 2025 yılının Ekim ayında Şişli Cevahir AVM şubesinden iki adet çanta satın aldım. Üzerinden daha bir yıl bile ...geçmeden çantalardan birinin özellikle askı ve kol kısımlarında ciddi şekilde çatlama, soyulma ve deformasyon oluştu, çanta yıllardır kullanılıyormuş gibi eskimiş bir görünüme geld
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Hotiç’in internet sitesinden yaklaşık 30 Ağustos tarihinde aldığım çantanın... askısı ilk kullanımda, içine sadece birkaç hafif eşya koymama rağmen 5 dak
Bursa Osmangazi Korupark AVM Hotiç mağazasından ocak ayında günlük kullanmak için bir el çantası aldım. Kısa süre içinde... çantanın tutma kulpu yırtıldı, fermuarı bozuldu ve kenarlarında belirgin deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde önce incelemeye gönderelim, orada yardımcı olurlar denildi
Buyaka AVM Hotiç mağazasından haziran ayının sonunda bir erkek el çantası satın aldım. Kısa süre içinde çantanın el tutm...a yeri söküldü, fermuar kısmı da koptu. Bunun üzerine çantayı 5 Temmuz gibi mağaza üzerinden tamire verdim ve yaklaşık 30–35 gün boyunca tamirde kaldı. 17–18 Ağustos gibi beni aray
Hotiç’in internet sitesinden sezon sonu %70 indirimle önce bir adet çanta satın aldım. Tarafıma gönderilen bu ilk ürün d...efolu geldi, bunun üzerine firmayla iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünü iade ettim. Daha sonra kampanya devam ederken bu kez farklı bir model olarak kadın deri ekru omuz ç
Aralık 2025’te Bodrum Midtown Muğla Hotiç mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı sadece birkaç kez ve özenli bir şe...kilde kullanmama rağmen kısa sürede sırt bantlarında belirgin renk açılmaları oluştu. Ayrıca bantları ne kadar sıkı ayarlasam da çantayı sırtıma taktığımda birkaç adım sonra sürekl
"Ece hanım a teşekkür ederim firmadan yeni bir çanta aldım ayrıca çok ta güzel bir terlik aldım şu an çok mutluyum teşekkürler Hotiç 🌸"
Aydın Forum Hotiç mağazasından 10 Mayıs Anneler Günü’nde bir çanta satın aldım. Çantayı sadece günlük, oldukça hafif kul...lanımda, içinde bir gözlük ve cüzdan varken kullandım. Yaklaşık 20 gün sonra çantanın kopçası kendiliğinden koptu. Benzer bir sorunu bu mağazadan aldığım başka bir çantada da yaşa
"Sorunum halloldu ilginiz için teşekkür ederim."
2 Haziran 2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Hotiç mağazasına, garanti... kapsamında erkek el çantamı tamir edilmesi için teslim ettim. Çantayı yakl
"Ürün yenisi ile değişti teşekkür ederim"
Hotiç’ten internet üzerinden deri diye satın aldığım çantanın suni deri olduğunun ortaya çıkması üzerine yaklaşık bir yı...ldır mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade etmek için başvurduğumda Hotiç, iade alamayacaklarını belirterek talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 23 Ma
Şubat 2026’da Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen, aldıktan ...yaklaşık iki ay sonra saplarında belirgin deformasyonlar oluştu. Sap yüzeylerinde, yıllarca kullanılmış gibi çatlamalar meydana geldi ve ürünün görüntüsü tamamen bozuldu. Bu sorun
"Hata anlaşılıp hızlı çözümlendirilip özel ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Deepo AVM içindeki Hotiç mağazasından 30.07.2025 tarihinde yaklaşık 7.000 T...L ödeyerek %100 deri olduğu belirtilen bir çanta satın aldım. Çantayı alsam
Bursa Osmangazi’deki Zafer Plaza Zafer Meydanı C**** N**** Caddesi No:181 Mağaza No:42’de bulunan Hotiç mağazasından 05....08.2025 tarihinde, fatura numarası 5222**********94 olan bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca bir kere kullanmama rağmen dikişleri açıldı ve elcik kısmındaki tokası düştü. Ürün
Hotiç’ten Zafer Plaza şubesinden satın aldığım siyah rugan kol çantasında daha önce askı kopması problemi yaşadım, ürün ...incelemeye alındı ve Hotiç tarafından hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığı kabul edilerek değişim yapıldı. Ancak değişim sonrasında verilen yeni üründe de aynı sorun tekrar etti ve
Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından 2 adet deri çanta satın aldım. Ürünleri düzenli ama dikkatli ...bir şekilde kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan çantalarda belirgin soyulmalar ve deformeler oluştu. Bunun üzerine çantaları mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Dün mağazay
