to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Hotiç’ten İstanbul İstanbul Marina AVM mağazasından aldığım valiz model çantayı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bu süre içinde valizin çekçek kısmı iki defa kırıldı. Ürünü toplamda iki kez mağazaya götürdüm, bir kere tamir yapıldı ancak kısa süre sonra çekçek kısmı tekrar kırıldı. Tüm bu yaşananla...
Yaklaşık 1 ay önce Mersin Forum AVM’deki Hotiç mağazasından 3.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı hiç kullanmadan, üzerinde defo olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen sıfır aldığım ürünü tamir etmek istediklerini, başka bir çözüm sunmadıklarını ifade ettiler. Ben kullanı...
27.12.2024 tarihinde Korupark Hotiç mağazasından deri bir çanta ve bot satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 1 yıl garantili olduğu, çantanın kilit sisteminde bir sorun olursa değiştirilebileceği, ayrıca dikiş, fermuar ve deride yaşanacak sorunların da garanti kapsamında olduğu özellikle ifade edil...
9 Şubat 2025 tarihinde Forum Mersin Hotiç mağazasından 5.000 TL ödeyerek Hotiç marka deri bir el çantası satın aldım. Çantayı sadece 2–3 gün ve çok az sayıda kullandım, ağır hiçbir şey taşımamama rağmen askı kayışının bağlı olduğu metal kısmın olduğu yerde deri yırtılarak kopma meydana geldi. 23.11...
28.12.2025 tarihinde Hotiç’in online satış kanalından 2 çift bot ve 1 adet çanta siparişi verdim. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile gelen paketi açtığımda, siparişimde yer alan 2 bot ve 1 çanta yerine, 1 bot ve 1 spor ayakkabı gönderildiğini, çantanın ise hiç gönderilmediğini gördüm. Siparişlerim 4...
"Merhaba müşteri temsilcisi Ece Hanım arayıp nazik bir şekilde sorunla ilgilendi. Teşekkür ederim. Güvendiğim bir marka olan Hotiç gönül almayı biliyor"
Ailemle birlikte yıllardır Hotiç’i tercih eden, mağazadan her çıktığında “verilen paraya değiyor” diyen bir müşteriydim. Ancak son dönemde hem mağaza ...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim kısa sürede çözümlediğiniz için."
19.11.2025 tarihinde Symbol AVM Hotiç mağazasından bot ve çanta aldım. Toplamda 6.398 TL’lik alışveriş yaptım, bunun 1.250 TL’si hediye çekiydi, kalan tutarı ise kendim ödedim. Alışveriş sırasında bir hafta içinde outlet mağazalarında iade hakkımın olduğu özellikle belirtildi. 22.11.2025 tarihinde ...
30.08.2025 tarihinde Hotiç Sur Yapı AVM mağazasından 03CAH309440A100 kodlu kadın çanta satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra çanta saplarının sabitlenmemiş olduğunu fark ettim ve sap yerinden çözüldü. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme başlatıldı. İnceleme sonucunda ...
11 Ağustos 2024 tarihinde Hotiç Symbol AVM İzmit şubesinden 04CAH258030A100 kodlu erkek çantayı (Fatura No: 5882024000004441) satın aldım. Çantayı haftada 1–2 gün, sadece günlük kullanım amacıyla ve özenli şekilde kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra omuz askısının kancası kırıldı. Şu...
Nisan 2025’te Denizli Forum Çamlık AVM Hotiç mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2500 TL’ye satın aldığım Hotiç çantanın sapında, sadece 3 kez kullanım sonrası yırtıklar oluştu. Sorunun sürekli devam ettiğini fark edince çantayı mağazaya götürdüm ve merkeze incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 1 ay so...
01.11.2025 tarihinde Boyner online üzerinden Hotiç omuz çantası sipariş ettim (Sipariş No: 4157333153). İlk gönderilen çantanın sapı çıkmadığı için ür...
Eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Hotiç İzmir Forum Bornova mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye çanta aldım. “Kaliteli marka” diye tercih ettim, fakat yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürün daha 2-3 hafta kullanılmadan tutma sapı koptu. Tamir için teslim ettik, yaklaşık 1 ay sonr...
2025 Ocak ayında İstanbul Fatih Historia AVM Hotiç mağazasından kadın siyah omuz çantası satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen, sadece birkaç ay içinde çantanın ağız kısmında ciddi soyulmalar meydana geldi. Kullanılamayacak duruma gelen çantayı garanti kapsamında değerlendirilmesi için...
25.05.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Hotiç mağazasından 03CAH308700A400/STANDART kodlu çantayı 6.500 TL’ye satın aldım. Sadece 3,5 ay kullandığım çantanın renginde ciddi aşınma oluştu. Sabah erken saatlerde işime gidip akşam 8’de eve döndüğüm için çantam güneşe maruz kalmadı ve özenle...
"Hızlıca çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler iademi verdiler çok kibardılar"
Hotiç Marmara Forum AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Tonny Bellucci marka bir çanta satın aldım. Ancak kısa süre içinde çantanın fermuar kısmı sö...
2024 Haziran ayında Hotiç Cepa mağazasından aldığım kadın çantamın sapı koparak elimde kaldı, üstelik ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, çantayı incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğ...
