to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü. Ödememi yaptılar"
Haliç Suit / Haliç Konaklama isimli tesiste ve bu rezervasyon sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 28.10.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Haliç Konaklama adlı tesis için, 2.999,97 TL tutarında, 5–8 Kasım 2025 tarihleri arasında 1 oda / 3 gece olacak şekilde “Deluxe Oda, Deniz Manzaralı” rezervasy...
Hotels.com üzerinden Wyndham Garden Munich Messe adlı otele, filtrelemede 'iptal edilebilir' seçeneğini işaretleyerek 3 kişilik ailemle 8 Aralık 2025 giriş, 12 Aralık 2025 çıkış olacak şekilde, 23 Ekim 2025 tarihinde rezervasyon yaptım. Sistemde iptal edilebilir olarak gördüğüm için gönül rahatlığıy...
hotels.com hesabıma kendi e-posta adresim ve şifremle giriş yaparak, Prag, roma, venedik ve Milano seyahatlerim için uygulama üzerinden çeşitli konaklamalar satın aldım. Tüm rezervasyonlarımı üye girişi ile yapmama rağmen, sistemde ödül gecelerim eksik görünmekte ve bazı konaklamalarım sanki 'misafi...
Hotels.com üzerinden Nirvana Cosmopolitan oteli için 10 Eylül tarihinde bir rezervasyon yaptım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen rezervasyonum 10 Eylül’de firma tarafından benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Rezervasyon için banka kartımla toplam 88.000 TL ödeme yaptım. İptal i...
Hotels.com üzerinden bir otel için, 5-8 Aralık 2025 tarihleri için planladığımız seyahatimizde, uygulamanın doğrudan 2026 tarihini açması sebebiyle farkında olmadan 5-8 Aralık 2026 tarihleri için rezervasyon oluşturduk. Bu durumu fark eder etmez Hotels.com uygulaması üzerinden destek birimiyle ilet...
Hotels.com üzerinden Çankaya Suit Otel için 24–26 Kasım tarihleri arasında, uygulama üzerinden kart ile ödemesini yaparak bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu yaparken yanlışlıkla, iptal durumunda geri ödemesiz seçeneği işaretlediğimi daha sonra fark ettim. Ne yazık ki, son anda ailemizde bir c...
Hotels.com uygulaması üzerinden 22 Kasım 2025 tarihi için İzmir’deki Park Inn by Radisson otelinden, çocuklarımızla konaklamak üzere iki oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun onay numarası 72068417338566’dır. Otele giriş yaptıktan sonra çocuklarımızın kalacağı odada çok ağır ve rahatsız edici bi...
Hotels.com üzerinden Dedeman İstanbul oteline 28 Kasım 2025 giriş tarihli bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu 13 Kasım’da oluşturdum ve özellikle son güne kadar kesintisiz iptal hakkım olsun diye ek ücret ödeyerek bu seçeneği tercih ettim. Ancak kart ekstreme baktığımda, bana gösterilen ve onayl...
23.11.2025 tarihli Nadas Kazdağları otelinde tek gecelik konaklama için hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Sitede oda fiyatı 14.155 TL olarak görünüyordu ancak kredi kartımdan 14.666 TL çekildi. Rezervasyon numaram: 72068347479754. Bu durumu fark ettikten sonra hotels.com’un sitedeki iletişim...
16.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Arnavutköy ilçesindeki Shelton Airport Hotel'den 2 kişilik oda için 1330 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim (Rezervasyon numarası: 72068287581195). Otele giriş yapmak üzere gittiğimde, benden ekstra oda ücreti talep edildi ve ayrıca evlili...
Hotels.com üzerinden iş seyahati için toplam 6 kişiyle birlikte 40 gecelik bir konaklama rezervasyonu gerçekleştirdik. Konaklamalarımızı 13.10.2025-18.10.2025 tarihleri arasında Wyndham Stuttgart Airport Messe, 17.10.2025-18.10.2025 tarihlerinde Mövenpick Hotel Messe ve 18.10.2025-28.10.2025 tarihle...
9 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Şanlıurfa Müzeopotamya Otel’de 1 gecelik konaklama için rezervasyon yaptım ve ücreti kredi kartımla ödedim (Seyahat numarası: 72067965907570). Otele gittiğimizde ise rezervasyonumuzun görünmediği söylendi ve bizi otele almadılar. Gece geç saatte, hafta son...
Hotels.com üzerinden Ramada by Wyndham Dalaman otelinde 02.11.2025 giriş, 06.11.2025 çıkış tarihleri arasında 2 kişi 1 oda için rezervasyon yaptım. Seyahat programı numaram: 72067832146152. Rezervasyon sırasında her şey net şekilde 2 yetişkin 1 oda olarak görünüyordu ve toplam 19.410 TL’lik ödemeyi ...
10.11.2025 tarihinden beri Hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Cappanar Cave Otel için yaptığım 72068103612967 numaralı rezervasyonumu iptal edip ücret iadesi almak istiyorum. Toplam 3.243,27 TL tutarındaki rezervasyonumun iptal ve iade koşulları bana sunulmuştu ve bu haklarımın ol...
12.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden The Green Park Merter Otel’de 111 numaralı oda için rezervasyon yaptım ve ödemesini peşin olarak 12.585,02 TL tutarında gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan sonra, oda ücretine kahvaltının dahil olduğu bilgisini platformdan almış olmama rağmen, otel person...
13 Kasım Perşembe günü Hotels.com uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Hilton Inn Garden otelinde konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile 6.143,94 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 72068216705929. Otele giriş yapmak için gittiğimde, rezervasyonumun sistemde gözük...
9 Kasım tarihinde Hotels.com üzerinden Şanlıurfa Sarmaşık Otel için 3.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde, rezervasyonumuzun otele iletilmediğini öğrendik ve otelde yer olmadığını söylediler. Bu nedenle gece kendi imkân...
10 Kasım tarihinde 72068109671570 seyahat programı numarası ile Butterfly Butik Otel'de Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Sadece oda ücreti ödemesi yapmama rağmen, makbuzda belirtilen 8.568,54 TL yerine QNB kartımdan 9.005,99 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki 500 TL'nin üzerindeki fazla tuta...
05.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya’daki Tui Blue Akra Sentatori Oteli’nde yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim. Ancak, müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Rezervasyonumun i...
Hotels.com üzerinden yaklaşık 2 ay önce, 27 Aralık - 3 Ocak tarihleri için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay numaram '72066962346342'. Seyahat tarihine 1 ay kala rezervasyonumu tek taraflı iptal ettiler, iade istemediğimi farklı bir otele rezervasyon yapmak istediğimi söyledim fakat sorgusu...
