to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2023'ten beri üye
Hotels uygulaması üzerinden yaptığım 72078972002962 numaralı rezervasyonun iptali sonrası 4.100 TL tutarındaki iadem 23 ...Eylül’den beri banka kartı hesabıma yatırılmadı. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade hareketi yansımadı. Hotels müşteri hizmetleriyle defalarca görüş
Hotels.com'dan otel rezerve ettim ve yanlış odayı seçtiğimi fark edip hemen müşteri temsilcisini aradım. Kendisi iptal i...şleminizi yaptık, otelden onay aldım, paranız 7-10 iş günü içinde size geri ödenir dedi ama neredeyse 1 ay olacak, iade edilmedi. 3-4 kez müşteri hizmetlerine de yazdım. Sonuç yok!
Hotels.com üzerinden 11-12 Mart tarihleri arasında konaklama için yaptığım rezervasyonu iptal etmeme rağmen, iade ücreti...m olan 7.274 TL yaklaşık 19 gündür banka hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Süreç uzayınca Hotels.com’un sanal temsilcisiyle görüştüm ve bana ödemeni
