to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik aracılığıyla Teknosa’dan aldığım klimamın teslimatı sırasında bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah s...aatlerinde Horoz Lojistik görevlileri beni arayarak konum istediler, konumu kendilerine gönderdim ve 13:00–15:00 saatleri arasında teslimat yapılacağını söylediler. Ancak kargo 16:
Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum iki ayrı teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce çamaşır makinesi sipariş...im apartmanın girişine bırakıldı, kata çıkarılmadı ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durum nedeniyle hem fiziksel olarak zorlandım hem de hizmetin eksik verilmesi s
"Müşteri temsilcisi Aslı Hanım a ilgisi için teşekkür ederim."
31.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen bulaşık makinesinin teslimatında büyük ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Teslimata gelen ekip, asansör çalışmıyor diyerek ürünü 5. Kata çıkaramayacaklarını söyledi. Ürünü taşımak için çözüm üretmek yerine, şoför ücreti karşı
Ben Samet D****, annemin bulaşık makinesi bozulduğu için 22.07.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ablam Şengül... D**** adına Bosch SMS26dw00t 6 program bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat adresini Trendyol’da Düzce Merkez Fatih Mahallesi 1121. Sokak No:2 Kat:2 olarak açıkça belirttim.
Horoz Lojistik ile 20972042710691 numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekirken kurye, kata çıkarma zorunluluğu o...lduğu halde ürünü kata teslim etmeyeceğini, bina dışında bırakacağını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Bu sırada kurye çalışanının üslubu ve davranışları da son derece kaba v
Trendyol üzerinden 11396607291 numaralı siparişimle Konya Ilgın’daki adresime bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi...m Horoz Lojistik tarafından 16.07.2026 tarihinde teslimat için getirilmesine rağmen ürün evin içine kadar çıkarılmadı. Kargo görevlileri babamı arayarak adreste asansör olup olmad
Horoz Lojistik aracılığıyla Samsun İlkadım adresime 10.07.2026 tarihinde teslim edilen derin dondurucum binanın girişine... bırakıldı, kata çıkarılmadı. Teslimatı yapan personel ürünü sadece kapıya kadar getirip bıraktı, üst kata çıkarma işlemini yapmadı. Bu durum üzerine telefonda görüştüğüm kişi, ye
Hepsiburada üzerinden 02 Temmuz tarihinde HBCV00008RAQBR kodlu Samsung 75U8000F 75" 4K Ultra HD Tizen Smart Crystal TV s...atın aldım. 07 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarıldığı göründü ancak ürün adresime getirilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Dağıtıma çıkaran p
01.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus l cm 91050 d çamaşır makinesi ve Altus alk 471 xe buzdolabı sa...tın aldım. 07.07.2026 tarihinde ürünleri getiren Horoz Lojistik ekibi, binada asansör olmadığı için ürünleri daireme çıkarmayı reddedip bahçeye bırakıp gitti. Hiçbir belge imzalanm
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından teslimatı yapılan kurutma makinem, “asansör bozuk” deniler...ek 5. Kata evime çıkarılmadı. Ürünü, yan blokta oturan ablam teslim almak zorunda kaldı. Şu anda kurutma makinem kendi daireme çıkarılmamış durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyor
Bursa’da Jsyk firmasından aldığım masa ve sandalyelerin teslimatında Horoz Lojistik tarafından mağdur edildim. Ürünler b...ugün teslim edildi ancak kargo görevlileri apartman daireme çıkarmayı reddederek sadece site girişine bırakıp gittiler. Ben tek başına yaşayan bir kadınım ve bu ürünleri kendi başı
19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 11323110290 numaralı siparişime ait gardırop Horoz Lojistik tarafı...ndan teslim edildi. Ancak ürünün 4 parçası bina girişine, sadece 1 parçası kata teslim edildi. Gardırobun montaj kurulumu yapılacak olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine k
Horoz Lojistik Yalova Merkez teslimat ekibiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Rabi Mobilya...’dan aldığım gardırop Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak kuryeler ürünü üst kata çıkarmayı reddetti. Ürünü üst kata teslim etmedikleri için teslimatı kabul etmedim ve duru
Horoz Lojistik’nun Sakarya Karasu’daki teslimatlarında, son bir hafta içinde iki kez kapıya teslimat yapılmaması nedeniy...le şikayetçiyim. Her iki teslimatta da kargomun ikinci kata çıkarılamayacağı, benim kendim taşımam gerektiği söylendi ve teslimat kapıya kadar getirilmedi. Bu süreçte kurye ile ya
06.05.2026 tarihinde jysk’tan lımfjorden dolap ve raf sistemi ile raberg gardırop ve raf sistemi olmak üzere 2 adet dola...p siparişi verdim. Ürünlerim 23.05.2026 tarihinden beri Horoz Lojistik Maltepe dağıtım merkezinde beklemektedir ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemişt
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken 62354788332133 sipariş numaralı, 88030231128870 Horoz takip numaralı... Samsung RB50dg601ES9TR buzdolabım hakkında şikayetçiyim. 22 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş 26 Mayıs 2026 tarihinde ilk kez dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma tesl
Teknosa’dan satın aldığım Dijitsu marka buzdolabının Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gerekiyordu; ancak 1 Mayı...s’tan bu yana tam buçuk aydır ürünüm bir türlü teslim edilemedi. Sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Teslimat kodum 4254477
26 Mayıs tarihinde Trendyol’dan aldığım 140X190 karyola teslimatı için Horoz Lojistik tarafından arandım. Muğla Ortaca’d...a, asansörlü bir apartmanda oturuyorum ancak ürünün ölçüleri nedeniyle asansöre sığmayacağı, merdivenden çıkarılması gerektiği satıcı tarafından bana önceden özellikle belirtilmişt
Horoz Lojistik üzerinden teslimatı beklenen 93691466681249 numaralı Enza marka yatak kargom İstanbul Başakşehir’deki adr...esime iki kez gelmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her seferinde güvenlikten daire 94 aranıyor, “Gelsinler, teslim alınacak” denilmesine rağmen sistemde daire 9 ya
Yeni nesil Siemens Avcılar bayisinden aldığım beyaz eşyalarım 13 Mayıs Çarşamba günü saat 2 gibi teslim edildi fakat taş...ıyıcı firma olan Horoz Lojistik buzdolabımı 1. kat daireme bir kez taşımayı deneyip başarısız olup "merdivenden taşıyamıyoruz" deyip binanın elektrik pano odasına bırakıp gitmiş. B
Horoz Lojistik’in 24-9831-4019-0862 takip numaralı, IKEA’dan almış olduğum ürünleri içeren gönderisinin teslimatında bug...ün (08.05.2026) ciddi sorun yaşadım. Sistemde “teslimat yetersiz adres” ve “sabah aradık, ulaşamadık” şeklinde mesajlar görünüyor ancak evde tüm gün teslimat bekleyen iki kişi vard
Teknosa’dan Electrolux marka bir kurutma makinesi satın aldım ve ürünün kata çıkarılması için ayrıca teslimat bedeli öde...dim. Buna rağmen Horoz Lojistik, 30.04.2026 tarihinde teslimata geldiğinde ürünü sadece binanın ana giriş kapısına bırakıp, hiçbir şekilde kata çıkarmadan teslimatı tamamladı. Sam
Horoz Lojistik Pratix hizmeti kapsamında C2C26045163 numaralı gönderimiz için “kata teslim” opsiyonu satın aldık. Bayram...paşa / İstanbul’daki adresimize teslim edilmesi gereken özel üretim bir kitaplık, sahadaki kurye tarafından kata çıkarılmayı açıkça reddedildiği için iki gündür müşterimize teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
