to read complaints and reviews, or file yours.Yataş’tan aldığım ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. 31.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile gün için...de teslimat yapılacağı bildirildi, ancak akşam 20.00 olmasına rağmen herhangi bir kargo teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara ili Mamak ilçesidir. Tüm gün evde olmama rağmen ne
22.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında A101’in internet sitesinden Belderia Tec Ares 20 jant bisiklet siparişi verdim.... Ürünün teslimatı için A101, Horoz Lojistik ile çalıştığını bildirdi ve kargom Horoz Lojistik’e verildi. Bugün 31.07.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numara
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla Yataş’tan gelen yatak kargomu yaklaşık 10 gündür teslim alamıyorum. Çalışan biriyim ve gün i...çinde her zaman evde olamıyorum, bu nedenle komşuya bırakılmasını talep ettiğim halde kargoyu komşuya da bırakmıyorlar. Dağıtımı yapan birim, evde olacağım tarihi söylememi, o gün
"Teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
Trendyol üzerinden aldığım Bestway marka havuzu Horoz Lojistik ile iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle iade edemedi...m. Ürünü zamanında iade etmek için sistemden talep oluşturdum, ancak Horoz Lojistik ürünü almaya kasıtlı olarak gelmedi. İade süresi boyunca Horoz Lojistik’i neredeyse her gün ara
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden asratrend markalı, 9.170 TL değerindeki “Lüks Katlanır Mutfak Adası Bar” ür...ünümün teslimatında sorun yaşadım. Kargo takip numaram 10707912266, teslimat kodum ise 10707912266’dır. Teslimat günü kurye beni arayarak ürünü eve değil site güvenliğine bırakaca
"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
Horoz Lojistik ile gönderilen 94-8317-8498-5236 takip numaralı kargom yaklaşık 5–6 gündür tarafıma teslim edilmedi. 23 T...emmuz günü gönderim Tuzla dağıtım merkezine giriş yaptı, 25 Temmuz’da ise telefonla aradığımda en geç 27 Temmuz’da elime ulaşacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek bekledim ancak 28
Horoz Lojistik aracılığıyla a101.com.tr’den aldığım Kiler dolabı 26.07.2026 tarihinden beri Ankara Mamak bölgesinde dağı...tımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 45816867929531’dir. Bu süre boyunca firmayı 4–5 kez aradım, en son görüşmemi yaklaşık iki saat önce yaptım
21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5244********92 takip numaralı sipariş ile Dijutsu dbd 200 tmf a model buzdolabı ...satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Trendyol ürünü Horoz Lojistik ile göndermiş ve kargo takip ekranından baktığımda ürünün yak
"Şikayet ile ilgili arayıp bilgilendirme yapan arkadaş konuya hakim ve yeterince bilgiliydi. Sorularıma mantıklı cevaplar vererek iletişim numarası kaynaklı sorunum olduğunu ve bu durumu düzelttiğini iletti."
Horoz Lojistik Hatay dağıtım şubesinde bulunan kargom yaklaşık 20 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağ...ıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında gönderimin şubede göründüğünü net şekilde görebiliyorum ancak fiili olarak hiçbir hareket olmuyor. Bu süre içinde şube ve müşteri hizmetl
Horoz Lojistik tarafından taşınan elektrikli ankastre fırınım 22.07.2026 tarihinde teslim alındı ve sistemde 2–3 iş günü... içinde teslim edileceği gösteriliyordu. Gönderime ait takip numarası 70454413375089’dur. 27.07.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, aynı gün müşteri hizmetl
Horoz Lojistik ile taşınan 98076838636342 takip numaralı kargom 3 gündür Çorum Merkez dağıtım şubesinde beklemesine rağm...en halen teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında ürünümün durumunu ve tarihlerini net şekilde görüyorum ancak bir ilerleme olmuyor. Tatile gideceğimiz için bu gecikme nedeniyle cid
Horoz Lojistik Şanlıurfa şubesiyle tekrar tekrar teslimat sorunu yaşıyorum. 18.07 tarihinde bir klima siparişi verdim ve... 23.07 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, kargo takip ekranında hâlâ “dağıtım merkezinde” ibaresi görünüyor.
13 Temmuz 2026 tarihinde IKEA üzerinden HAUGA/STEFAN mutfak masası takımı siparişi verdik. Horoz Lojistik’ten günlerce “...bugün dağıtıma çıktı, teslim edilecek” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Henüz evlenmemiştik ve yaşamadığımız evde, sadece masa gelecek diye özelli
"Duyarlı olduğunuz için teşekkürler yemin ediyorum hava çok sıcak klimalar olmazsa şoförler bırakacak"
"Merhaba hatalarını telafi edip çok ilgilendiler bugün kargomu teslim ettiler bana teşekkür ederim"
Horoz Lojistik’in taşımasını yaptığı Yataş alışverişimle ilgili olarak büyü...k bir mağduriyet yaşıyorum. Yataş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 b
"Horoz Lojistik şikayet var ekibi teslimat konusundaki yaşamış olduğumuz gecikme ve mağduriyeti ivedi bir şekilde halledip ürünleri tarafımıza teslim etmiştir. Çok teşekkür ederim."
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma gönderilen akıllı sehpa için 63289102512 takip numaralı kargom 21’inden beri “teslim e...dilecek” aşamasında görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir kargonun gelmesini bekliyorum. Bu süre içinde firmayı 3–4 kez arayıp kayıt açtırdım. Her seferinde adr
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik’e teslim edildi ve gönde...rimin teslimat adresi İzmir Narlıdere olarak görünüyor. Dün kargo takip ekr
"Marka hemen ilgilendi teşekkür ederim"
2 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi a Pro 75 model televizyon satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta Horoz Lojistik tarafı...ndan teslim edildi, bir hafta sonra kuruldu ve kurulumdan kısa bir süre sonra televizyonun kusurlu olduğu ortaya çıktı. Teknik servis eve gelerek ürünü yerinde inceledi ve televizy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
