Teslim Edilmemiş Masam Ve Horoz Lojistik’te Müşteri İletişim Eksikliği

Trendyol üzerinden satın almış olduğum masam, 10325377085 teslimat numarası ile Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verilmiştir. Söz konusu gönderi 19...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum masam, 10325377085 teslimat numarası ile Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verilmiştir. Söz konusu gönderi 19...

9 Mart’ta Koçtaş üzerinden DemirDöküm DT4 Titanium 65 litre termosifon için 1089166929 numaralı siparişi verdik. Ertesi gün, 10 Mart’ta ürün Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen Bodrum’a ancak 13 Mart’te ulaştı ve buna rağmen adresimize teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri ilişkilerini dört kez...
Trendyol üzerinden Yataş marka “Duchess Ultra Çare Pedli” yatak satın aldım. Yatak elime geçtiğinden beri üründen hiç memnun değilim, çünkü yatağın kenar kısımları yumuşak, orta kısmı ise oldukça sert. Ürün açıklamasındaki konforla uzaktan yakından alakası olmayan, dengesiz bir yapısı var. Teslimat...
Hepsiburada üzerinden 25 Ocak tarihinde Anycubic s1 Kobra 3D yazıcı siparişi verdim. Ürünü iade için gönderdiğimde Horoz Lojistik firması tarafından kargomun kaybedildiği bilgisiyle karşılaştım ve bu süreçte karşıma hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem Hepsiburada hem de Horoz Lojistik tarafına ulaşmama...
Trendyol üzerinden Dolap uygulamasıyla verdiğim siparişimin Horoz Lojistik tarafından teslimatı sırasında dağıtıcı personelin üslubundan dolayı rahatsız oldum. 19 Mart günü saat 12.11'de Bursa Karacabey'de teslimat için geldiklerinde, kapıya çıkmadığım için görevli "Çaldık, kapıyı açsaydınız" şeklin...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’da Kalender Dekor mağazasından aldığım portmanto, 5 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen bugün 19 Mart olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 21300568246106’dir. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferin...

Didim’deki yazlığım için 15 Mart 2026 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemeyi 17.300 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş esnasında ve Horoz Nakliyat’ın gönderdiği SMS’te ürünün 18 Mart 2026 Çarşamba günü “kapıda teslim” edileceği...

Horoz Lojistik ile 5105********64 takip numaralı gönderim 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma teslim edilmedi. Belirtilen teslimat süresine uyulmadığı halde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ya...

Horoz Lojistik’e ait 10325559356 numaralı gönderim, sistemde 18 Mart tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen Kilis Merkez’deki adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edildi görünüp ortada ürünün olmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Konu ile ilgili olarak Horoz Lojistik tarafıy...

18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Bosch fırının teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ataşehir’in merkezinde yer alan sitemize...

19.02.2026 tarihinde A101’den kredi kartı ile bir mutfak dolabı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin 7 gün olduğu belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Horoz Lojistik’ten 07.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesa...

Horoz Lojistik firması Bursa A101'den almış çamaşır makinesini bina önüne koymak istedi. Ben de kapı kapı teslimat yaptım, çıkartmanız gerektiğini dedim. Ürünü teslim etmeden arabaya bindi. Müşteri, kabul etmiyor, etmiyor diye geri iade yazmış. Benim geri iade gibi bir talebim olmadı.

18.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten saat 16.50’de SMS alarak 5615********24 takip numaralı kargomun teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu mesajdan sadece 2 dakika sonra, hiçbir şekilde aranmadığım halde “alıcı yerinde yok” denilerek kargo teslim edilmedi. Bir günde Kocaeli’nden Eskişehir’e ...

08.03 tarihinde satın aldığım LG televizyon, Metsan Telekomünikasyon satıcısı firma tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildi ve ürünün 2‑3 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak Horoz Lojistik’in kendi sisteminden gönderi takibi yaptığımda, Niğde Merkez adresime teslimat tarihinin 31.03 ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik’e emanet edildi ve 04 Mart 2026 saat 13:30’dan beri “taşıma durumunda” görünüyor. Malatya’dan sadece yaklaşık 120 km mesafedeki Adıyaman’a gelecek olan bu kargo 15 gündür hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik’in çağrı merkezini defalarca ...

08.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Konya’daki adresime teslim edilmek üzere pax model bir gardırop satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında teslimat ücreti ödedim. IKEA’nın kendi sayfasında ürünün Horoz Lojistik tarafından daire kapısına kadar teslim edi...

8 Mart’ta A101’den satın aldığım kurutma makinesi, 11 Mart tarihinden bu yana Samsun Horoz Lojistik şubesinde bekletiliyor. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Bugün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda M**** isimli çalışanla görüştüm. Kendisi te...

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Samsung kurutmalı çamaşır makinesi (137 kg) ürünümün kargosu, 11.03.2026 tarihinde saat 09:44’te dağıt...

IKEA’dan kredi kartıyla taksitli olarak verdiğim sipariş kapsamında Arvato / Horoz Lojistik tarafından 7 adet paket teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak...
Horoz Nakliyat’ın Yataş Enza Home üzerinden aldığım koltukların teslimat sürecindeki yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Ürünü şehir dışında olduğum bi...

09.03.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bir masa siparişi verdim. 11.03.2026 tarihinde siparişimin Horoz Lojistik’e kargolandığı bilgisi...
Hayatımda gördüğüm en kötü lojistik firması. Ürünü benim haberim dahilinde olmadan iptal edip bir de haber vermediler. Ben kendim ürünü almayı beklerken sipariş durumuna baktığımda bir anda ürün iptali ibaresi ile karşılaştım. Kendilerine ulaşmak çok zor. Ulaşsam da zaten kendi hatalarını kabul etme...
Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.
Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.
Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.