to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgileri Güncellenmedi Ve Teslimat Gecikti
09.03.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bir masa siparişi verdim. 11.03.2026 tarihinde siparişimin Horoz Lojistik’e kargolandığı bilgisi paylaşıldı ancak 12.03.2026 tarihinden bu yana kargo takip bilgilerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Tahmini teslimat tarihi 16.03.2026 olarak görünmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Gönderi takip numaram 160903260105476 olmasına rağmen, sistemde beş gündür hiçbir hareket görünmüyor. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Kargomun nerede olduğunun derhal net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, kargo takip bilgilerinin güncellenmesini ve ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Geri dönüş yapıldı ve hemen teslim edildi teşekkür ederim
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
