to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Horoz Lojistik’in Teslimatı Geciken Mutfak Dolabı Şikayeti
19.02.2026 tarihinde A101’den kredi kartı ile bir mutfak dolabı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin 7 gün olduğu belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Horoz Lojistik’ten 07.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım fakat bu mesaja rağmen ürünüm adresime ulaşmadı. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ilgileniyoruz, yönlendirme yapıyoruz” denilip somut bir dönüş yapılmadı. Horoz Lojistik’i aradığımda da benzer şekilde ilgileneceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 3126021994247148’dir. Hem A101 hem de Horoz Lojistik tarafından sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Horoz Lojistik’in süreci netleştirerek mutfak dolabımın en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini, gerekirse teslimatla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
