A101 Ve Horoz Lojistik’in Teslimatı Geciken Mutfak Dolabı Şikayeti

A101 sitesinden 02.08.2023 tarihinde almış olduğum dolap, 04.09.2023 tarihinde Horoz Lojistik'e teslim edilmiş. Ancak ürün elime halen ulaşmadı. 12.09.2023 tarihinde kargo teslim edilmediği için A101 müşteri hizmetlerine 11799746 numaralı başvuruda bulundum, onlar da kargonun teslim edilmediğini bey...

Kız arkadaşım A101 firmasından bir dolap sipariş etti ve bu dolap Horoz Lojistik firması ile dağıtıma çıktı. Sonrasında teslimata 11.02.2024 tarihinde geldiklerinde 3 parça olan dolabın 2 parçasını getirdiklerini, bir parçasını ise unuttuklarını söylediler. Bu bir parçayı ertesi gün getireceklerini ...

A101'den çok amaçlı dolap sipariş etmiştim. Bir hafta geçmesine rağmen siparişim henüz onaylanmamıştı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bu tarz siparişlerin firma tarafından onaylanıp en az 30 iş günü içinde kargo yapılacağı söylendi. Ben de sürenin uzun olduğu için siparişi iptal ettim. Bununla ilg...

A101 online'dan 23/10/2023 tarihinde bir dolap aldım. 4 iş günü sonunda Horoz Lojistik'e teslim edildi. Ancak 14 gün geçmesine rağmen Horoz Lojistik ürünümü teslim etmedi. 08/11/2023 tarihinde teslim edilecek denilmesine rağmen tüm gün evde beklememize rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri yard...

A101 sitesinden verdiğim 1416212222038685 numaralı dolap siparişi çok gecikti. Daha sonra 97390507035306 takip numaralı kargo, Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Ürün, ben şehir dışında olduğum için teslimat tarihini ertelemek istedim. Onlar da kabul ettiler ve 22/11/2023 tarihinde teslimatın ge...