Hopi

Hopi mobil uygulamasında yeni telefon numaram ile giriş yapmak istiyorum ancak uygulamada numara değiştirmek için bir seçenek bulunmuyor. Aktif olarak kayıtlı olan eski numaramı artık kullanmıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen bir ç...

23 Ağustos 2025 tarihinde Boyner İstanbul Marmara Park mağazasından Laura Ashley marka bir çanta satın aldım. Aynı ay içerisinde bu ürünün fiyatı yarı yarıya düştü. Hopi’yi arayıp indirim korumalı alışverişten yararlanmak istediğimi belirttim ve işlemin başlatıldığını, iadenin Hopi’ye Paracık olarak...

Boyner alışverişinde Hopi kampanyalarını kullanamıyorum. Alışverişimi tamamlayıp sepeti onaylamadan önce Hopi'ni kullan kısmından seçim yapmak istediğimde mobilden ve tarayıcıdan ayrı ayrı denememe rağmen hiçbir şekilde seçim yaptırmıyor. 4500 TL ve üzerine 1500 TL indirim seçmek istiyorum ama seçem...

Hopi uygulamasında “Harcamaya Hazır Limit” hesabımın doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. 4 saattir defalarca kimliğimi ve yüzümü tarattım, ancak sistem sürekli “Hesabınız doğrulanıyor, inceleniyor” mesajı veriyor ve ardından tekrar doğrulama istiyor. Doğrulama işlemini Android telefonum ü...

Geçen sene Hopi kredim ile giyim alışverişi yaptım ve taksitli olarak ödememi planladım. Ancak aylık ödemeler sırasında kartım anlaşmalı olmadığı için ödeme kabul edilmedi. Haziran 2024’te, birikmiş faiziyle birlikte tüm borcumu ödedim ve dekontumu Hopi’nin belirttiği mail adresine gönderdim. Buna ...

Boyner’in web sitesi üzerinden Hopi kredi taksit seçeneğiyle yaptığım alışverişte, düzenli olarak her ay 487 TL civarında olan taksit ödemelerimi sorunsuz şekilde gerçekleştiriyordum. Ancak 4. taksit ödemesini 1 Ekim tarihinden önce (29 Eylül) erken yapmak istediğimde, tutarın bir anda 537 TL’ye yük...

Yaklaşık 3 yıldır Hopi üyesiyim ve hesabımı açtığım günden bu yana taksitli limitim 5.000 TL olarak sabit kaldı. Düzenli olarak alışveriş yapıyor ve ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştiriyorum. Bu süreçte maaşım defalarca arttı, finansal durumumda da herhangi bir olumsuzluk yaşanmadı. Ancak, ...

Hopi ile ETS Tur kampanyasına katıldım ve Paracık yüklemesiyle ilgili sorun yaşadım. 2-3 defa WhatsApp hattınızdan yazdım, bilgi göremediklerini ve mail göndermemi istediklerini söylediler. Eylül’ün 3’ünde gerekli maili attım, ancak hâlâ ETS’den kampanya bilgilerimi alamadıklarını belirttiler ve her...

Hopi hesabımın silinmesini talep ettim, ancak müşteri hizmetleri bana T. C. Kimlik numarası, adres, e-posta ve telefon numarası gibi kişisel bilgilerimi e-posta yoluyla göndermemi istedi. Bu bilgileri paylaşmak istemediğimi belirttiğimde ise hesabımın silinemeyeceği söylendi. Hesabımda herhangi bir ...

20.09.2025 tarihinde Boyner İnegöl/Bursa mağazasından banka kartı ile yaptığım ikinci 5000 TL’lik alışveriş sonucunda, kampanya kapsamında 2500 TL puan yüklemesi yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, 21.09.2025 tarihinde puanım hesabıma yüklenmedi. Hopi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Hopi mobil uygulaması üzerinden taksit ödememi yapmak isterken 15 gündür sürekli “transaction hatası” alıyorum ve bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. QNB kredi kartımı daha önce de aynı uygulamada sorunsuzca kullanmıştım, fakat bu sorun nedeniyle 980 TL’lik taksitimi ödeyemedim ve gecikmeye gir...

Hopi hesabımı silmek istediğimde, benden T.C. kimlik numaram ve adres bilgilerim gibi özel bilgilerimi e-posta yoluyla göndermem istendi. Bu bilgileri gönderdim; ancak sonradan pişman oldum. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve karşı tarafın niyetinden emin olamıyorum. Ayrıca, bir...

16.09.2025 tarihinde Boyner’den internet üzerinden alışveriş yapmak için Hopi uygulamasında Hopipay kartıma Akbank kredi kartımla yaklaşık 6621 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak tutar hesabıma geçmedi, bir süre beklememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...