to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Yapılamadığı İçin Hesap Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Hopi uygulamasına kayıtlı olan telefon numaram değişti. Numaram değiştiği için uygulamadan numara değişikliği yapılmadı ve yeni bir hesap açmamı söylediler. Yeni hesap açtım, yeni numaramla, ancak Hopipay hesabımı açamadım. T.C. kimlik numaram eski numarama kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde açılmıyor. Hopi paracıklarımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum; mail adresimize aldığınız hatanın ekran görüntüsünü ve yeni numaranızı yazarak gönderin diyorlar. Yazıp gönderiyorum. Gelen yanıt: “Param destek mailimize yazın.” Mesajımı param destek mailine yazıyorum, geri dönüş yapıyorlar: “Param müşteri hizmetlerini arayın.” Arıyorum, sesli yanıt sistemi hiçbir şekilde bağlanmıyor. Bu kadar sorumsuzluk olamaz; birisi bile ilgilenmiyor.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Öncelikle 1 ay boyunca hiçbir müşteri temsilcisinin yapamadığı ama emel hanımın 1 saate çözdüğü sorunum için emel hanıma çok teşekkür ederim
