to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopi uygulamasında hesabı açmak birkaç dakika sürerken, hesabı silmek istediğimde son derece zahmetli ve çağın gerisinde bir süreçle karşılaşıyorum. Dünden beri hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak benden isim soy isim, T. C. Kimlik numarası, imza ve talebimi içeren ayrıca bir dilekçe isteniyor.
Günümüzde uygulama üzerinden saniyeler içinde hesap açılabiliyorken, hesap silme işleminde bu kadar bilgi ve belge talep edilmesi hem kullanıcıyı zorluyor hem de gereksiz bir bürokrasi yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyor, doğrudan bir yetkiliye ulaşıp süreci kolaylaştıramıyorum.
Hopi hesabımın ek belge ve dilekçe zorunluluğu olmadan, hızlı ve pratik bir şekilde kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulama üzerinden tek adımda hesap kapatma imkânının sunulmasını ve hesap silme sürecinin hesap açma kadar kolaylaştırılmasını istiyorum.
Hopi uygulamasındaki hesabımı bugün silmek istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi kendim yapamadığımı ve mutlaka müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımı sildirebilmek için T.C. kimlik numaramı, adresimi ve diğer kişisel bilgilerim...
Hopi hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Hesabımı kullanmak istemediğimi belirttim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca bir mail adresine kişisel bilgilerimi göndererek başvuru yapmam gerektiği söylendi. Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından bu ...
Hopi uygulamasındaki hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak bu konuda gereksiz bir şekilde zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden iptal ve silme işlemi yapmak istediğimde beni çağrı merkezine yönlendiriyorlar. Çağrı merkezini aradığımda i...
Hopi uygulamasında aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabımı kalıcı olarak silmek istediğim için 20.12.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hesap oluşturma aşamasında talep edilmeyen ve bugüne kadar kendileriyle hiçbir şekilde paylaşmadığım bazı ki...
Hopi uygulamasındaki hesabımı bugün silmek istediğimde, uygulama üzerinden bunu yapamadığımı ve mutlaka müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini gördüm. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımı sildirebilmek için T.C. kimlik numaramı, adresimi ve diğer kişisel bilgilerimi e-posta yoluyla ile...
Yorumlar