Hopi Hesabımda E‑posta Güncellenemiyor Ve Erişim Sağlanamıyor

Uzun süredir Boyner / Hopi uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Şifrem kilitlendi ve hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresim, işten ayrıldığım için iptal edildi. Yaklaşık 1 senedir defalarca aramama ve yazışmama rağmen sorun çözülemedi.

Hopi’ye, eski e-posta adresimin artık kullanılmadığını, yeni mail adresimin sisteme eklenmesi gerektiğini her defasında açıkça ifade etmeme rağmen, ısrarla iptal olan eski mail adresime şifre yenileme gönderiyorlar. Ben güncelleme talep ettiğimi söylüyorum, onlar ise mail adresini değiştiremeyeceklerini belirtiyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.

Ben, Hopi hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerimin (özellikle e-posta adresimin) güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Hopi’ye kayıtlı adım-soyadım Tamer M********’dur. Bu konuda artık kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.