to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü"
Boyner firmasına ait Hopi tarafından “hopı” başlığıyla haftada yaklaşık bir kez tanıtım SMS’i alıyorum. Bu SMS’lerde her...hangi bir iptal veya abonelikten çıkış seçeneği bulunmuyor ve mesajlara cevap da gönderilemiyor. Tanıtım ve pazarlama amaçlı bu SMS’leri artık kesinlikle almak istemiyorum. İletiş
"Keşke veri ve hesap silinmesi işlemlerini daha kolay bir hale getirseniz. Yine de şikayetimi dikkate alıp işlemi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Hopi uygulamasındaki hesabımı ve tüm kişisel verilerimi sildirmek istiyorum...; ancak sanki bu talebimi yerine getirmemek için benden kimlik numarası, ik
Hopi müşteri hizmetlerini arıyorum. O kadar kalitesiz ve uğraştırıcı ki çok sinir bozucu işin kolayı varken zoru, işi çö...zmek varken çözmemeyi düstur edinmiş gibi. Kalite standartları gereği diye defalarca söylüyor otomatikten ayarlamışlar. Zar zor bağlandım bu konuya bakmıyorlarmış. Böyle kalitesizl
Hopi uygulaması üzerinden “Tıkla Kazan” kampanyası ile Beymen web sitesine yönlendirilerek 2–4 Mart tarihleri arasında i...ki adet alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişler sonucunda hesabıma Paracık yüklenmesi gerekirken herhangi bir Paracık yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili tarafıma, her fatura
20 Mart 2026 tarihinde Canpark AVM’de bulunan Evidea mağazasında, Hopi uygulamamda görünen ve Evidea mağazalarında 31 Ma...rt 2026 tarihine kadar alt limitsiz geçerli olan 100 TL’lik kampanyayı kullanmak için alışveriş yaptım. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla mağazaya gittim. Kasada ödeme
17.03.2026 tarihinde Hopi uygulamasındaki hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Ancak bu... kadar basit olması gereken bir işlem için benden, hesap kapatma talebimi içeren ıslak imzalı dilekçe gibi, çağ dışı olduğunu düşündüğüm prosedürler istendi. Dijital bir uygulamada
"Teşekkürler"
Hopi uygulamasında themia markası için 1.500 Paracık tutarında hediye çeki ...gördüm. Uygulama üzerinden themia ürünlerine baktım ve kişisel bakım katego
Hopi'den bana gelen kodla, numaram dışında tüm bilgilerin başka birine kayıtlı olduğunu öğrendim. Hopi kullanmıyorum; bu... saatten sonra gizlilik ihlali olduğu için kullanmam. Hesabımın silinmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana evrakları, evraklarda bilgilerimi düzgünce yazıp paylaşmamı istedil
Hopi uygulamasında hesabı açmak birkaç dakika sürerken, hesabı silmek istediğimde son derece zahmetli ve çağın gerisinde... bir süreçle karşılaşıyorum. Dünden beri hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak benden isim soy isim, T. C. Kimlik numarası, imza ve talebimi içeren ayrıca bir dilekçe isteniyor. Gü
Yaklaşık iki haftadır hem Hopi hem de Param üyeliklerimi defalarca iptal etmeme rağmen aynı mailleri almaya devam ediyor...um. Her iki uygulama için de üyelik iptali işlemini ayrı ayrı en az üçer kez yaptım, ancak buna rağmen özellikle Param’dan sürekli olarak talebimin sonuçlandığına dair ve işlem son
"Öncelikle 1 ay boyunca hiçbir müşteri temsilcisinin yapamadığı ama emel hanımın 1 saate çözdüğü sorunum için emel hanıma çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yeni açtığım Hopi hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 05.03.2026 Pe...rşembe günü saat 12.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan, kendi adıma ka
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Hopi hesabıma son 2 gündür şifre güncelleme yaparak giriş yapmaya çalışıyorum ancak ye...ni şifremi bir türlü alamıyorum ve giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme adımlarını defalarca denememe rağmen sistem şifremi yenilemiyor. Bu süreçte iletişim merkeziyle de görüştüm
Hopi uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken telefon numaramı girmeme rağmen SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. ...Uygulamayı iki kez silip yeniden yükledim, ayrıca web sitesi üzerinden de deneme yaptım ancak hiçbirinde doğrulama kodu gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniy
02.03.2026 tarihinde i***@hopi.com.tr adresinden numarama iki kere SMS onay kodu gönderildi. Numaramın izinsiz şekilde k...ullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hopi ile herhangi bir üyeliğim, ticari bir anlaşmam ya da farklı türde bir bağlantım bulunmamaktadır. Adıma ya da t
"Thank you"
Hopi’nin, Hopi uygulaması üzerinden yönlendirilerek sadece Carrefour SA internet sitesi üzerinden yapılan alışverişler i...çin %2–4 oranında ve 115–145 gün sonra nakit iade vaat eden kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya koşullarına uyarak 9, 15, 22, 27 ve 29 Ağustos tarihlerinde Carrefour SA’
"Çağrı Merkezinden Çağatay Bey ve Emel Hanımın tecrübeleri, yakın ilgileri, anında müdahaleleri ve sürecin tamamında sürece eşlik etmeleri takdire şayandır."
Hopi uygulamasında limitimi öğrenmek için telefon numaramı girerek doğrulam...a kodu almam gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen tel
"Teşekkürler"
Hopi uygulamasına kayıt oldum ancak daha sonra hesabımı silmek istediğimde ...ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bunu yapamadım.
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesinden memnun kaldım."
Hopi uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum, ancak uygulama içinde hes...ap kapatma için herhangi bir seçenek sunulmuyor ve bu işlem için mutlaka mü
Hopi uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak bu işlemi yaparken ben...den adres gibi ek kişisel bilgiler talep ediliyor. Hesap silme sürecinde bu
Boyner tarafından bana Hopi uygulaması adeta zorla indirildi ve bu uygulama... olmadan kesinlikle işlem yapılamayacağı söylendi. Şu anda ise Hopi uygulam
"15 dakika içinde dönüş yapıp bilgilendirme sağladılar çok şaşırdım müşteri temsilcisi çok kibardı çok yardımcı oldu"
Hopi uygulamasındaki hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncelleyemediğim iç...in uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. İOS Hopi uygulamasında giriş yapma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
