Hopi çağrı merkezi

04.05.2026 tarihi itibarıyla Hopi üyeliğimi ve buna bağlı tüm kişisel verilerimi silmek istiyorum ancak bu talebimin yerine getirilmesi aşamasında gereksiz ve zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden “hesabımı sil” seçeneğine tıkladığımda, hesabı silme işlemi için müşteri hizmetle...

Hopi uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 2 aydır silmek istiyorum, ancak bu işlem gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Uygulama içindeki hesap silme butonuna bastığımda doğrudan çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise hesabımı silebilmem için e‑posta göndermem gerektiği, bu e‑po...

Boyner’den mobil uygulama üzerinden uzun süredir Hopi harcamaya hazır kredi ile alışveriş yapıyorum. Ancak dünden beri ödeme aşamasında telefona gelen güvenlik kodunu girdikten sonra “alışverişi tamamla” butonuna bastığımda “ödeme alınırken bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyo...

Hopi uygulamasındaki hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak bu konuda gereksiz bir şekilde zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden iptal ve silme işlemi yapmak istediğimde beni çağrı merkezine yönlendiriyorlar. Çağrı merkezini aradığımda i...

Hopi ile ETS Tur kampanyasına katıldım ve Paracık yüklemesiyle ilgili sorun yaşadım. 2-3 defa WhatsApp hattınızdan yazdım, bilgi göremediklerini ve mail göndermemi istediklerini söylediler. Eylül’ün 3’ünde gerekli maili attım, ancak hâlâ ETS’den kampanya bilgilerimi alamadıklarını belirttiler ve her...

Hopi hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda, hangi tuşlamayı yaparsam yapayım sistem aramayı otomatik olarak sonlandırıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve bir türlü çözüm bulamadım. Numara değişikliği dı...

Hopi uygulamasında hesabımı silmek istediğimde çağrı merkezinin (0 850 200 6688) aranması gerektiği bildiriliyor. Aradığımda ise benden bana ait daha fazla kişisel veri içeren bir dilekçeyi mail adresi üzerinden göndermem isteniyor. Oysa ki üye olurken telefon ve birkaç bilgi talep ediliyor. Bana ai...

Hopi uygulamasında hesabımı silmek istediğimde çağrı merkezinin (0 850 200 6688) aranması gerektiği bildiriliyor. Aradığımda ise benden bana ait daha fazla kişisel veri içeren bir dilekçeyi mail adresi üzerinden göndermem isteniyor. Oysa ki üye olurken telefon ve birkaç bilgi talep ediliyor. Bana ai...

Hopi uygulamasında hesabımı silmek istediğimde çağrı merkezinin (0 850 200 6688) aranması gerektiği bildiriliyor. Aradığımda ise benden bana ait daha fazla kişisel veri içeren bir dilekçeyi mail adresi üzerinden göndermem isteniyor. Oysa ki üye olurken telefon ve birkaç bilgi talep ediliyor. Bana ai...

12.01 2025 tarihinde saat 11:46 da Boyner in internet sitesinden Hopi uygulamasını kullanarak kredi ile Puma Bordo Unisex Sırt Çantası 09033807 model çanta siparişi verdim. Fakat bırakın bilgilendirme mesajını sipariş numarası ekranı mesaj mail hiçbir şey tarafıma iletilmedi. Boyner çağrı merkezini ...

Hopi Haha Limit ve bu limiti tahsis eden Kredim Şirketi görüntülü bağlantı problemi aralıksız 2 aydır devam ediyor. Çağrı merkezi veya farklı bir şekilde bağlantı olmadığı gibi sanırım kurumun (Kredim) da bu yönde bir çalışması olmadığı için bağlantı anında kopan müşterilere geri dönüş yapmıyor. Bu ...

Hopi'den taksitle alışveriş kredisi kullanan müvekkilim öldüğü için Kasım ayındaki bir taksitin ödemesi gecikti. Çağrı merkezi aracılığıyla kayıt oluşturdum. Benden istedikleri bütün belgeleri, ölüm belgesi, veraset ilamı vb. hepsini gönderdim. Tarafıma 11 Aralık Çarşamba günü bakiye borç miktarının...

Hopi harcamaya hazır limit üzerinden Boyner'den online alışveriş yaptım ve 2 ay sonra 6 taksitle ödemeyi seçmeme rağmen işlem 1 ay sonra peşin ödeme görünüyor. Siparişi iptal edip tekrar istedim ve yine 2 ay sonra 6 taksit seçmeme rağmen aynı sorun devam etti. Boyner müşteri hizmetlerini aradım beni...

Hopipay çağrı merkezini, yaptığım alışveriş öncesi arayarak teyit ettiğim halde ve harcamamı işlem sonrasında arayarak tekrar taksitlendirebileceğimi ileterek 16.500 TL'lik harcamayı işlem sonrasında taksitlendirme yapamıyoruz diyerek reddetti. Görüşme kayıtlarının dinlenilmesini istedim. Yanlış bil...

Hopi uygulamasına z**********@gmail.com mail adresimle bir başkası üye olmuş. Çağrı merkezini aradığımda bu mail adresini sistemden sildirmek istediğimde yardımcı olunmadı. Bu nasıl bir güvenlik açığı? Eğer sistemden z**********@gmail.com adresini silmezseniz yasal işlem başlatacağım tarafınıza.

Hopi kampanyası ile Gallery Crystal firmasından 05.11.2023 tarihinde 12.500 TL tutarında ürün satın aldım. Hopi kampanyası olarak 400 TL Paracık yüklemesi yapılacağı söylendi. İşlem sırasında bilgilerimi verdim ancak Paracık yüklemesi gerçekleşmedi. Mağaza tarafından bazen aksaklıkların olabileceği ...

Sodexo gift ile oluşturduğum Hopi ® çekimi Paracık olarak dönüştürmeye çalışırken "işlem sırasında hala oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" hatası alıyorum. Ve bununla ilgili olarak defalarca kez hem Sodexo tarafını hem de Hopi tarafını aradım. Her biri karşı tarafa yönlendirerek sorunu diğe...