Hopi Uygulamasındaki 100 TL’lik Kampanyanın Kasada Kullanılamaması

20 Mart 2026 tarihinde Canpark AVM’de bulunan Evidea mağazasında, Hopi uygulamamda görünen ve Evidea mağazalarında 31 Mart 2026 tarihine kadar alt limitsiz geçerli olan 100 TL’lik kampanyayı kullanmak için alışveriş yaptım. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla mağazaya gittim.
Kasada ödemeye geçtiğimde, sistemde “limit yetersiz” uyarısı çıktı ve alt limitsiz olarak belirtilen 100 TL’lik tutarı alışverişimde kullanmama izin verilmedi. Mağaza çalışanları sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Hopi taraflı olabileceğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Üstelik bu sorunu yaşayan birkaç müşteriden biri olduğum ifade edildi. Bu durum hem vaktimin boşa gitmesine hem de kasadaki personele karşı mahcup olmama neden oldu.
Ben bu 100 TL’lik kampanyanın gerçekten geçerli olmasını ve hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kampanya alt limitsiz ve belirtilen tarihe kadar geçerli deniyorsa, kasada hiçbir sorun yaşamadan kullanabilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri







