to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Silme İşlemi İçin Gereksiz Kişisel Veri Talebi Ve Geri Dönüşsüz İletişim
Hopi uygulamasındaki hesabımı silmek istediğimde, bunu uygulama üzerinden doğrudan yapamadığımı ve mutlaka müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini gördüm. Hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hesabımı sildirebilmem için T. C. Kimlik numaram, adresim ve diğer kişisel bilgilerimi e-posta yoluyla iletmem gerektiği söylendi. Kişisel verilerle ilgili bu kadar hassas bir konuda, hesabın silinmesi için bu denli ayrıntılı bilgi talep edilmesini hem gereksiz hem de güven verici bulmuyorum.
Uygulamaya kayıtlı e-posta adresim olan a******@hotmail.com üzerinden i***@hopi.com.tr adresine, hesabımın silinmesi talebimi ileten bir e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın bir an önce, ek kişisel veri talep edilmeden ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların uygulama içinden, güvenli ve pratik bir şekilde kendi hesaplarını kapatabilmeleri için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Dün hobi aradı T. C. Kimlik tel no açık adres yazmam lazımmış maile ben daha fazla kişisel bilgi vermek istemiyorum dedim. M. T vermek istemediğiniz bilgileri vermek istemiyorum yazarsınız dedi, dün tekrar mail attım üyelik sonlandırmak için. Bu iş bu kadar zor olmamalıydı
