Hopi müşteri hizmetleri

Uzun süredir Hopi’de tanımlı harcamaya hazır limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Boyner, Lufian, Avva gibi iş ortakl...arında hem mağazalarda hem de online alışverişlerde defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve limitim devreye girmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu s...

Bugün telefonuma Hopi’den Paracık kullanımı ile ilgili SMS’ler gelmeye başladı ve bu sayede telefon numaram üzerine beni...m bilgim ve iznim dışında bir Hopi hesabı açıldığını fark ettim. Hesabı ben açmadım ve Paracıkların da kim tarafından kullanıldığını bilmiyorum. Numara bana ait ve aktif olarak ku...

Hopi uygulamasında yer alan arkadaş davet etme bölümündeki Paracık sistemiyle ilgili şikayetçiyim. Arkadaş davetinden ka...zanılan Paracık miktarını ve davet sınırını sürekli olarak değiştiriyorsunuz. Bir dönem 50 Paracık ve 5 davet hakkı tanınırken, daha sonra bunu 30 Paracık ve 4 davet sınırına düşür...

Hopi’ye hiç üye olmadığım ve rızam olmadığı halde, cep telefonu numaram kullanılarak tanımadığım bir kişinin adına hesap... açıldığını fark ettim. Uzun süredir Hopi’den ara ara SMS alıyordum ve bunları reklam zannediyordum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, numaramın başkasına ait bir üyelikte kay...

Hopi uygulamasında arkadaşlarımı davet ederek Paracık kazanma kampanyasına katıldım. Yaklaşık 2–3 gün önce yaptığım dave...tler sonucunda 180 Paracık kazanmış olmam gerekirken, hesabıma herhangi bir Paracık yüklenmedi. Hopi hesabım 0530*****26 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Bu durumla ilgili olarak H...

Yaklaşık 2 gündür Hopi hesabımı silmek istiyorum ancak bu işlem sırasında benden T. C. Kimlik numarası, adres gibi ek ki...şisel bilgiler talep ediliyor. Hesabımı kapatmak için bu tür ek bilgiler vermek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımın silinebilmesi için yine bu ek bilgileri p...

Hopi uygulamasında yer alan hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Uzun zamandır kişisel bilgilerimin güvenliği konusu...nda ciddi endişeler yaşıyorum ve bu nedenle artık Hopi hesabımı kullanmak istemiyorum. Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe r...

Uzun süredir Hopi uygulamasında İstanbulkart ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinde daha önce görünen İstanbulk...art menüsü artık hiç görünmüyor ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu alan uygulamada yer almıyor. Bu nedenle İstanbulkart’ımı Hopi üzerinden ekleyemiyor ve y...

Hopi uygulamamda Boyner’de kullanıma hazır 7.500 TL harcamaya hazır kredi limitim olmasına rağmen, ay başından beri alış...veriş yaparken bu krediyi kullanamıyorum ve sistem sürekli teknik hata veriyor. Kredi limitimi taksitli alışverişte kullanmak istiyordum ancak her denememde aynı sorunla karşılaşıy...

2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından Tom Ford marka bir parfümü 12.500 TL ödeyerek satın ald...ım. Satış sırasında görevli temsilci, ürün kısa süre içinde indirime girerse oluşan fiyat farkının Hopi uygulaması üzerinden tarafıma Paracık olarak yansıtılacağını özellikle belir...

Hopi’nin doğum günü kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan ve uygulama içinde online alışverişte de geçerli olduğu aç...ıkça görülen 400 TL değerindeki paracıkları, Kiğılı’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bir türlü kullanamıyorum. Hem sepette hem de ödeme adımında Hopi QR kodunu girdiğim...

Hopi uygulaması üzerinden Razer Gold kodu almak istedim ancak yaklaşık 2–3 ...gündür ilgili bölüme girdiğimde sadece beyaz, tamamen boş bir ekranla karşı...

Hopi uygulamasındaki hesabımı 10.05.2026 tarihinde silmek istediğimde, bu i...şlemi uygulama üzerinden kendi başıma gerçekleştiremediğimi ve mutlaka müşt...

8 Mayıs akşamı Hopi uygulaması üzerinden yaklaşık 1.260 TL değerinde Hopi Paracık kullanarak ef Dijital kod satın aldım.... Kodların e‑posta adresime gönderildiği bilgisi görünmesine rağmen, o sırada e‑posta kutum dolu olduğu için bana hiçbir kod ulaşmadı. E‑posta kutumu boşalttıktan sonra da uzun sür...

26 Nisan tarihinde Hopi uygulaması üzerinden ef Dijital 50 TL Razer kodu satın aldım. Ödeme olarak 52 Paracık kullandım ...ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen satın aldığım Razer kodu bana hiçbir şekilde gönderilmedi. İşlem sonrası ne uygulama içinde ne de SMS/mail yoluyla herhangi bir kod veya bil...

7 Mayıs 2026 tarihinde Hopi uygulaması üzerinden 52 Paracık karşılığında Razer Gold satın aldım ancak üzerinden zaman ge...çmesine rağmen Razer Gold bakiyem hesabıma hiç tanımlanmadı. İşlem sonrası ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca bu işleme dair bir ...

6 Mayıs 2026 tarihinden beri Hopi harcamaya hazır limit kartımı kullanarak Boyner üzerinden 6.899 TL tutarında alışveriş... yapmak istiyorum. Kart limitim 7.500 TL olmasına rağmen ilk denememde “limitiniz yetersiz” hatası aldım. Limitim yeterli olduğu halde işlemi gerçekleştirmedi, sonraki denemelerimd...

04.05.2026 tarihi itibarıyla Hopi üyeliğimi ve buna bağlı tüm kişisel verilerimi silmek istiyorum ancak bu talebimin yer...ine getirilmesi aşamasında gereksiz ve zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden “hesabımı sil” seçeneğine tıkladığımda, hesabı silme işlemi için müşteri hizmetle...

Kazandırio uygulamasından, cipslerden çıkan kodları kullanarak kazandığım 30 TL değerindeki Hopi Paracık ödülümü Hopi he...sabıma yüklemek istediğimde sürekli olarak “limit aşımından dolayı yükleme yapılamadı, Hopi müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu soru...