Hopi müşteri hizmetleri

17.12.2025 tarihinde Boyner üzerinden Hopi ve Türkiye Finansman A.Ş. aracılığıyla 60 gün vadeli alışveriş yaptım. Ürünlerim sorunsuz şekilde teslim edildi ve ödememin vadesi henüz gelmemiş olmasına rağmen, 26.12.2025 tarihinde Findeks notumu kontrol ettiğimde puanımın yaklaşık 1100 seviyesine düştüğ...

Dün akşam Boyner’den yaklaşık 3.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce Hopi müşteri hizmetlerini aradığımda, hem online hem de mağaza alışverişlerimde kullanabileceğim paracıklarımın olduğu özellikle belirtildi. Mağazada da kasada Hopi’yi kullanmak için gerekli bilgileri verdim ancak b...

Hopi uygulamasında uzun süredir “hazır limitiniz hazır” şeklinde bildirim ve yönlendirme çıkmasına rağmen, alışveriş limitim bir türlü tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi defalarca doğruluyorum, tüm adımları tamamlıyorum; ancak buna rağmen sistem limit vermiyor. Yaklaşık iki aydır ...

11.11.2025 tarihinde 41 Burda AVM den Desuquel marka kadın omuz çantası 5.000 TL. Civarında satin aldım. Herhangidir indirimi yoktu, etiket fiyatını ödedim. Tam bir hafta sonra internette Boyner de indirime girdiğini görünce mağazaya gittim ve müşteri temsilcisi aradaki farkın bir ay sonunda hesabım...

Bugün Hopi uygulamasında harcamaya hazır limit almak istediğimde iki kez “harcamaya hazır limit verilemiyor” hatası aldım. İşlemi doğrudan Hopi üzerinden yapmaya çalıştım ancak her denememde aynı hata tekrarlandı ve limitim tanımlanmadı. Yaşadığım sorunu iletmek için Hopi müşteri hizmetlerine ulaşm...

Kazandırıo uygulaması üzerinden Hopi hesabıma Paracık yüklemek istediğimde, limit aşıldığına dair 'müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. İlk kez yaklaşık 3 gün önce bu hatayı aldım ve o günden beri her denememde aynı uyarı çıkıyor. Uy...

Hopi uygulamasında aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabımı kalıcı olarak silmek istediğim için 20.12.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hesap oluşturma aşamasında talep edilmeyen ve bugüne kadar kendileriyle hiçbir şekilde paylaşmadığım bazı ki...

Yaklaşık bir haftadır Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitimi göremiyor ve kullanamıyorum. Özellikle Boyner’de yapacağım alışverişler için bu limiti kullanmayı planlıyordum ancak limitim tanımlı olmadığı için alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Hopi müşteri hizmetlerini aradığ...

Biletinial.com üzerinden Mor Komedyen etkinliği için Hopi kampanyasından yararlanmak istedim ancak etkinlik sayfasında yer alan “Hopi ile Al” butonu aktif olmadığı için Hopi indirimiyle bilet alamıyorum. Sistem, kampanya kodlarının tükendiğine dair bir açıklama gösteriyor fakat kampanya şartlarında ...

Hopi uygulamasını kullanırken 10.12.2025 tarihinde alışveriş için limit talep ettiğimde “limit tanımlanamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle yapmak istediğim alışverişi tamamlayamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir banka ya da kart kaynaklı değil, doğrudan Hopi uygu...

Uzun süredir Hopi uygulamasında “harcamaya hazır limit” konusunda sorun yaşıyorum. Uygulamada limitim hazır görünüyor ancak Kredim bölümüne geçtiğimde “limitin yok” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu tutarsızlık devam ediyor ve limitimi fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte Hopi müşteri hizmetleriyl...

Hopi’nin “50.000 TL harcamaya 2.500 TL ödül kampanyası” ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki bir para iadesi kampanyası itirazım sonrasında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, tamamen keyfi biçimde, sanki ben katılmışım gibi başka bir kampanyaya (50.000 TL’ye 2.500 TL) manuel ol...

27 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Boyner mağazasından, Hopi uygulaması üzerinden Beymen Business marka bir trençkot satın aldım. Boyner sipariş kodum: HTS467827101. Bu alışverişi özellikle Hopi’nin "indirim korumalı alışveriş" garantisi kapsamında yaptım. Kampanya şartlarında, 30 gün içinde ürüne ind...

Yaklaşık 2 yıldır Hopi kullanıyorum. Uygulama, puan kazandırdığını iddia eden bir sistem olmasına rağmen, kredi kartı bilgilerimizi kaydedip internet ortamında tutuyor ve bu durum bana göre ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Hopi uygulaması üzerinden hesabımı silmek istediğimde, uygulama buna iz...

Hopi üzerinden 9 Eylül’de Boyner’den yaptığım alışverişten 245,14 TL Hopipay nakit iade kazandım. Kampanya şartlarına göre bu tutarın en geç 23 Kasım tarihine kadar hesabıma yatması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ yatmadı. Hem Hopi hem de Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bek...

Yaklaşık 3 aydır eski telefon numarama bağlı olan Hopipay hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hopi müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin Param müşteri hizmetlerinden yapılabileceği söyleniyor, Param müşteri hizmetlerini aradığımda ise e-posta atmam gerektiği belir...

Hopi uygulamasındaki harcamaya hazır kartsız limit kampanyasından uzun süredir yararlanamıyorum. Hesabımı oluşturup tüm bilgileri eksiksiz girmiş olmama rağmen sistem sürekli olarak limit oluşturulamıyor uyarısı veriyor. Yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla deniyorum ancak sonuç değişmedi. Konuyla ...