to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Silme İçin KVKK'ya Aykırı Kişisel Veri Talebi
Hopi uygulamasındaki hesabımı bugün silmek istediğimde, bu işlemi uygulama üzerinden kendim gerçekleştiremediğimi ve mutlaka müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımı sildirebilmem için T. C. Kimlik numaram, adresim ve diğer kişisel bilgilerimin e-posta yoluyla iletilmesi gerektiği tarafıma iletildi.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi bu şekilde paylaşmak zorunda değilim ve güvenlik açısından bu talebi son derece sakıncalı buluyorum. Sırf hesabımı kapatmak için bu kadar detaylı ve özel bilgi talep edilmesini kabul etmiyorum ve bu nedenle istenen bilgileri bilinçli olarak paylaşmayı reddediyorum.
Hopi hesabımın, uygulamaya kayıtlı e-posta adresim üzerinden, ek bir kişisel veri talep edilmeksizin ivedilikle ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. İşlem tamamlandığında bilgilendirilmek istiyorum. Bu süreçte KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket edilmesini, kişisel verilerimin işlenmesine, kullanılmasına ve saklanmasına derhal son verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değişen bir şey olmadı, sanki memuriyetten istifa ediyorum gibi isim soy isim email numara istemek nedir? Silin kardeşim hesabımı, kayıt olurken vermediğim bilgileri hesabı silerken istemek nasıl bir şey? Size herhangi bir bilgimi verme zorunluluğum yok. Sileceksiniz hesabımı.
Hopi hesabımı, kişisel verilerimi paylaşmadan, uygulama üzerinden kalıcı olarak silmek istiyorum. Müşteri hizmetleri, kimlik ve adres gibi detaylı bilgiler talep ediyor; bu talebi KVKK’ya aykırı ve tehlikeli buluyorum. Bu yüzden hesabımın derhal ve hiçbir ek bilgi vermeden kapatılmasını talep ediyorum.
Uygulamada yazan bilgilerimi yazıp hesabımın silinmesini istiyorum diye ekleyip email attım. Sonraki gün hesabım kalıcı olarak kapatıldı. 👌
