26.03.2026 tarihinde saat 17:45–18:00 sularında İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Çağrı Bey Caddesi No:9-11 adresinde...ki Hakmar Ekspres şubesinde oğlumla birlikte alışveriş yaparken, oğlum aniden fenalaşıp mağaza içinde kusmaya başladı. Ben panik halinde çocuğumu hangi hastaneye götürmem gerektiği...
17.03.2026 tarihinde Hopi uygulamasındaki hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Ancak bu... kadar basit olması gereken bir işlem için benden, hesap kapatma talebimi içeren ıslak imzalı dilekçe gibi, çağ dışı olduğunu düşündüğüm prosedürler istendi. Dijital bir uygulamada...
1
FLO'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısındaki Sorun ve İade Sürecinde Yaşadıklarım
Yaklaşık 4,5 ay önce FLO'dan oğluma iki adet, aynı markanın farklı renklerinde spor ayakkabı aldım. Üç gün önce oğlum, a...yakkabının canını acıttığını söyledi. Oğlum 5 yaşında ve aldığım ayakkabı 28 numara. Ayakkabıyı elime alıp kontrol ettiğimde, ökçesindeki süngerli bölümün bozulduğunu fark ettim. H...
İzmir arma'da bir saat mağazasından aldığım saat, hediye olarak verdiğim gün el yıkarken su aldı. Satıcı, ürünün arkasın...da durmadı ve yaşanan sorunu denize ya da havuza girilmiş olmasına bağladı. Ancak saat sadece el yıkarken su aldı ve bu durum mağduriyet yarattı.
Hiç kullanmadığım kredi kartı için benden kredi kartı aidatı istiyorlar. Kesinlikle bu banka ile çalışılmaz, haksız kaza...nç sağladıkları ve beni mağdur ettikleri için dava edeceğim ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Kredi kartını gönderdikleri günden bugüne kadar hiç kullanmadım ve hiçbir işlem y...
27.04.2025 tarihinde Gebze Yıldız Camii altındaki Hakmar’dan saat 19.00’da aldığım karpuzu evde kestiğimde içinin çiçek ...gibi kurumuş ve tadının ekşi olduğunu gördüm. İade etmek için gittiğimde manavcı olmadığı söylendi, ertesi gün ise iade alınamayacağını belirttiler. Şikayet hattına ilettiğimde de ...
12.08.2025 tarihinde saat 10:15 civarında Gebze Osman Yılmaz Mah. 621. Sok. No:2/A adresindeki Hakmar şubesinde alışveri...ş yaptım. Toplamda 2.122,64 TL tutarında ürün aldım. Öncelikle manav reyonunda çalışan tarafından “Malzeme yeni geldi, siz hep erken geliyorsunuz” şeklinde azarlandım. Ardından kas...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 19:50’de Hakmar Çayırova Atatürk Mah. A**** K****** Cad. D. 113 adresindeki şubenizde alışv...eriş yaptım. 79,5 TL tutarındaki ürün için kasiyere 100 TL Nakit verdim. Para üstü olarak 10 adet 5 kuruş, 2 adet yırtık kağıt 5 TL ve 1 adet 10 TL verildi. Bu şekilde para üstü al...
1
Mağaza Personelinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz İletişimi Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi
Sayın Yetkili,
21 Haziran 2025 tarihinde akşam saatlerinde eşimle birlikte Kirazlıtepe Mah. Mis Sokak No:2 Üsküdar/İ...stanbul adresinde bulunan Hakmar şubenize alışveriş yapmak üzere geldik. Kapanış saatine yakın bir saatte geldiğimizin farkında olmadan mağaza içinde ürünlere bakarken, bir persone...
22 Mart 2026 tarihinde klaud mağazasının kendi internet sitesi üzerinden Ghost 16 model bir spor ayakkabı satın aldım. S...iparişim elime ulaştığında ayakkabının çiftlerinin farklı numaralarda gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş kodum kld21808 olmasına...
06.08.2025 tarihinde saat 11:30 civarında, Gebze Osman Yılmaz Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi No:313 adresindeki Hakmar şu...benizde, kasiyer ve reyon görevlisi iki yeni başlayan bayan çalışan tarafından saygısız bir tutumla karşılaştım. Evimin altında bulunan bu markette, manav reyonundan aldığım sivri ...