Hopi Hesap Kapatma Sürecindeki Aşırı Bürokrasi Ve Veri Güvenliği Endişesi

17.03.2026 tarihinde Hopi uygulamasındaki hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Ancak bu kadar basit olması gereken bir işlem için benden, hesap kapatma talebimi içeren ıslak imzalı dilekçe gibi, çağ dışı olduğunu düşündüğüm prosedürler istendi. Dijital bir uygulamada hesap silme işleminin bu kadar zorlaştırılması ve kullanıcıya ek külfet yüklenmesi beni son derece rahatsız etti.

Hopi hesabımı açarken paylaşmak zorunda kaldığım kimlik bilgilerim ve kredi kartı bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı olduğunu biliyorum. Şu ana kadar adıma yapılmış şüpheli bir işlem fark etmemiş olsam da, bu bilgilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum. Hesabımı kapatmak istememe rağmen, bu gereksiz prosedürler nedeniyle hesabım hâlâ açık durumda.

Hopi ve Boyner Grup’tan, Hopi hesabımın herhangi bir ek şart ve prosedür dayatılmadan derhal kapatılmasını, sistemlerinde bulunan tüm kişisel ve finansal bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kimlik ve kart bilgilerimle adıma yapılacak herhangi bir işlemden Hopi uygulaması ve Boyner Grup’un sorumlu olacağını, gerekli görülmesi halinde Türkiye’deki adli merciler nezdinde yasal süreç başlatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.