Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hopipay Kimlik Doğrulama İşlemi Başarısız Destek Hattına Ulaşılamıyor

Nebahat
Nebahat
Hopi
27 Mart 16:06344
Nebahat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

27/03/2026 tarihinde saat 09:00 ve 15:30 civarında Hopi uygulamasındaki hopipay sekmesi üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığım halde işlemi tamamlayamıyorum. Ekrana sürekli “Hesabın kontroller sonucu doğrulaması. Lütfen tekrar dene.” şeklinde bir uyarı geliyor ve ne yaparsam yapayım kimlik doğrulama işlemi gerçekleşmiyor.

Bu sorunla ilgili destek almak için Hopi müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde ulaşıp bilgi alamıyorum. Hem kimlik doğrulamasını yapamıyorum hem de destek kanallarına erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve hopipay kimlik doğrulama işleminin en kısa sürede tamamlanmasını, ayrıca tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 16:31 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

27 Mart 16:40

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Nebahat
Nebahat
6 Nisan 17:16

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hopi Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ayse
Ayse
Hopi
3 Ekim 2025 22:311.477

Hopi uygulamasında “Harcamaya Hazır Limit” hesabımın doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. 4 saattir defalarca ...

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor

Mehmet
Mehmet
Hopi
14 Ocak 23:08465

Hopi uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için 14 Ocak 2026 tarihinden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamay...

Hopi Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlemler Tamamlanamıyor

Tuğba
Tuğba
Hopi
28 Ağustos 2025 20:55861

Hopi mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “kimlik doğrulama servisinde anlık ...

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hopi Kod Hatası

Hopi Kod Hatası

Profil fotoğrafı
Ahmet