Hoover uygulama

12.08.2025 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi aldım. 12.08.2025'te servis kurulum için geldi. Servis, akım önleyici priz almazsam garantiyi başlatmayacaklarını söyledi. 900 TL'ye bana akım önleyici priz sattılar. Bu durumdan şikayetçiyim. Bu doğru bir uygulama değil.

Hoover hf 3E9L0W-17 model bulaşık makinemin Wi-Fi özelliği yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Sorun cihazı aldıktan bir süre sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında. Sorunu çözmek için modem değişikliği, uygulama silip yükleme, cihazı sıfırlama gibi tüm tekn...

Hoover HDQ4119AMBS/1-S kurutmalı çamaşır makinamı 17.10.2024 tarihinde satın aldım ve ürün halen 3 yıl garantisi kapsamında. 20.05.2025 tarihinde makinenin kazanı içindeki ilk iki paleti, 23.07.2025 tarihinde ise üçüncü paleti kırıldı. İnternette yaptığım araştırmalarda da bu modelde paletlerin süre...

Hoover NDEH9A2TCBEXS model kurutma makinesini kullanıyorum. Eşimden boşandıktan sonra ürünü Hon adlı mobil uygulama üzerinden kendi hesabımla eşleştirmek istedim. Ancak uygulama, cihazın eski eşimin adresiyle bağlantılı olduğunu ve onun hesabıyla giriş yapılması gerektiğini belirtiyor. Bu nedenle ür...

7 Temmuz tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Ö*** Y******** isimli satıcıdan 6900 TL'ye Hoover marka elektrikli ocak satın aldım. Ürün elime ulaştı ve servis geldi. Servis, ambalajı sorgusuz sualsiz yırtarak açtı. Üründe fiş göremediğim için servise ürünü prize nasıl takacağımı sordum. Servis, e...

Hoover marka buzdolabımın arızalanması sonucu yetkili servise başvurdum. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, iş yerinde kullanıldığı gerekçesiyle garanti süresinin 1 ay ile sınırlı olduğu belirtilerek onarım için ücret talep edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre ü...

Hoover markasına duyduğum güvenle satın aldığım ürünün servis sürecinde karşılaştığım durum, hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de etik dışı bir uygulamadır. Servisinizin, markası belirsiz ve fahiş fiyatla sunulan bir akım korumalı priz alınmadığı takdirde cihazımın elektriksel arızalara karşı garan...

Hoover marka bulaşık makinesi aldım. Kurulum için yetkili servis geldi. Makineyi kurarken aşiri kireçli bir il olduğu için kireç önleyici aparat ve akıllı priz getirmiş. Kireç önleyicinin 3 yıl garantili ve 10 yıl ömrü olduğunu belirtti. 1100 TL fiyat verdi, benim akıllı prizim vardı almadım almazsa...

Merhabalar; Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemin kurutması çalışmadığı ve davlumbaz içindeki plastik parçalardan bir tanesi kırıldığı için teknik servis çağırdım. Kırık olan parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu ve ücretli değiştirileceğini söylediler. Kendilerine uygulama üzerinden spor aya...

Ankara Gordion AVM Media Markt'tan çocuklarımızın evine aldığımız Hoover marka kurutma makinemiz, tüm çamaşırlarımızı ıslak çıkarıyor. Yetkili servise başvuruda bulunduk, servis yetkilisi gelmemek için çeşitli önerilerde bulundu. Israrlarımız sonucunda gelip makineyi yerinde gördüler. Birkaç ölçüm y...

Mayıs ayında Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Telefona bağlantısını yapmaya çalıştığında hep seri numarası hatası veriyor. Yanlış diyor. İlk kayıt oluştururken seri numarası yanlış yazılmış muhtemelen. Arayarak bildirim yaptım iki kere arkadaşlar size dönüş sağlayacak dediler ama kimse dönmedi. ...

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinem kendini kasıyor, yıkama süresini kafasına göre uzatıyor. İlk başlarda aynı kilogramda kıyafet ve aynı programda örneğin 3 saat süren yıkama, şu anda 9 saate kadar uzuyor. Servis geliyor, ancak sorunu kabul etmiyor. Sadece lafı dolandırıyor. Mümkünse Adana Seyha...

28.03.2024 tarihinde aldığım Hoover marka bulaşık makinesinin Wi-Fi problemi olduğu için servis kaydı oluşturdum, fakat tarafıma kesinlikle dönüş yapılmadı. Bu ürünle Wi-Fi olmadığı zaman hiçbir özelliğini uygulamaya girip kullanamıyorsunuz. Hoover müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturulması i...

Ürünümle ilgili uygulamayı daha önce indirip cihazıma kurarak bağlantı sağlamıştım. Uygulama içerisinde birçok program mevcut ve içeriği oldukça dolu; mutlaka herkes için bir program var. Wi-Fi üzerinden bağlanıp ürünü kontrol edebiliyorsunuz. Ancak telefonumu resetlemek zorunda kaldım. Programı tek...

Merhabalar, Hoover marka kurutmalı bir çamaşır makinesi aldım. Ürün elime yaklaşık bir hafta sonra ulaştı. Kurulum ekibi geldiğinde, getiren firmanın ürünü düşürüp tamamen kırdığı belirlendi. Konu ile alakalı değişim talebi oluşturuldu. Bu değişim sürecinde 21 iş günü beklemem gerektiği belirtildi. ...

Merhaba, Hoover marka bulaşık makinesi aldım. Site yönetimi, burasının bir ofis olduğunu belirtti ve gelip servisi kurdular. Sadece 1 ay garanti olduğunu söylediler. Böyle bir durum olacağını hiç düşünmemiştim. Bu markayı tercih ettim ancak özellikle işletmelere ve site yönetimlerine yönelik olarak ...

Nisan 2025 tarihinde Hoover kurutma makinesi aldım. Mobil uygulamasını indirip kurdum. Makineyi tanıttım ve kullanmaya başladım. Dört gün sonra, mobil uygulamada tanıttığım makinem silindi. Tekrar eşleştirmeye çalıştığımda ise 'Başka bir e-posta adresine zaten tanımlı' uyarısı aldım. Hiçbir şekilde ...

Hoover marka çamaşır makinesinin Wi-Fi özelliğini kullanmak istedim. Uygulamasını (Hon) yükledim, ancak cihazın QR kodunu okuttuğumda 'uygun değil' uyarısı aldım. Sabah 09:05, 12:00 ve 16:50 olmak üzere üç defa aramama rağmen servisten dönüş yapan olmadı. Sorum çok basit: Hangi uygulama gerekiyor? S...