Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hoover H-DRY-300 Kurutma Makinesinin Kapak İçindeki Su Haznesi Sürekli Kırılıyor

Hoover H-DRY-300 Kurutma Makinesinin Kapak İçindeki Su Haznesi Sürekli Kırılıyor
profile
Vedat
04 Mart 07:57
1.000
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığımız mağduriyet sonrası hızlı bir şekilde bizimle irtibata geçilerek aynı sorunu 2. Kez yaşamamız sebebiyle yardımcı olunacağı ve ilgili parçanın taraflarından temin edileceği ifade edilmiştir. Proaktif bu yaklaşımlarından dolayı Hoover markasına teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Markalar tüketicilerine bu denli destek verdikleri ve sattıkları ürünlerin bu şekilde arkasında durdukları sürece değer kazanmaktadırlar. Sizlere bol satışlı ve kazançlı işler diliyorum 🙏”

Hoover markalı H-DRY-300 model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır Bursa/Osmangazi’de kullanıyorum. Makinenin kapağına bağlı olan su haznesi son bir yıl içinde iki kez kırıldı ve her seferinde ciddi bir maliyet çıkardı. Açıkçası bu durum markaya olan güvenimizi ve memnuniyetimizi oldukça sarstı.

Makinenin kapağı çok zor açılıyor, bu nedenle kapağı açarken ister istemez güç uygulamak zorunda kalıyoruz. Bu sırada kapağa bağlı olan su haznesi kapaktan ayrılarak düşüyor ve malzeme kalitesi zayıf olduğu için hemen kırılıyor. Her iki kırılma da bu şekilde, normal kullanım sırasında gerçekleşti, ekstra bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadı.

İlk kırılmada yetkili servisten yeni kapak satın almak zorunda kaldım. Ancak aynı sorunun kısa süre içinde tekrar yaşanması, bunun kullanıcı hatasından ziyade tasarım veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Hoover’ın bu kronikleşen sorun için gerekli incelemeyi yapmasını ve kapak içindeki su haznesi parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu parça ve kapak tasarımının gözden geçirilmesini istiyorum.

hoover-h-dry-300-kurutma-makinesinin-kapak-icindeki-su-haznesi-surekli-kiriliyor-1.jpg
04 Mart 10:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
Vedat
Vedat
07 Mart 07:07

Yaşadığımız mağduriyet sonrası hızlı bir şekilde bizimle irtibata geçilerek aynı sorunu 2. Kez yaşamamız sebebiyle yardımcı olunacağı ve ilgili parçanın taraflarından temin edileceği ifade edilmiştir. Proaktif bu yaklaşımlarından dolayı Hoover markasına teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Markalar tüketicilerine bu denli destek verdikleri ve sattıkları ürünlerin bu şekilde arkasında durdukları sürece değer kazanmaktadırlar. Sizlere bol satışlı ve kazançlı işler diliyorum 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Kapağı Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Abdurrahman
11 Aralık 2025 08:43
3.243
Kurutma Makinesi Kapağı Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tekrar Düşerek Kırıldı

profile
Sıla
18 Şubat 23:45
1.971
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tekrar Düşerek Kırıldı
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tekrar Düşerek Kırıldı
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tekrar Düşerek Kırıldı

Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Garanti Talebi

profile
Şaziye
28 Aralık 2025 01:41
2.924
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tasarım Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Kemal
26 Ocak 02:35
3.168
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tasarım Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Garanti Dışı Bırakıldı
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tasarım Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Garanti Dışı Bırakıldı
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tasarım Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Garanti Dışı Bırakıldı
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri