Garanti Şartına Bağlı Zorunlu Aksesuar Satışı İadesi Talebi
"İlginiz için teşekkürler."
"İlginiz için teşekkürler."
Hoover hf 3E53E0W-17 5 programlı bulaşık makinesini 8 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürün 15 A...ralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak makineyi ilk günden itibaren kullandığımda ciddi problemler yaşadım. Seçtiğim programlar 4–5 saat çalışmasına rağmen bir türlü tamamlanmıyor,
"Yaşadığım sıkıntı konusunda arayarak dönüş yapıp yardımcı olduğunuz ve bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim"
Hoover marka H3WS29 model çamaşır makinem arıza yaptığı için sabahtan beri ...en az 10 kez müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı bir
Hoover marka H‑DRY 500 model kurutma makinem yaklaşık üç ay öncesine kadar ...sorunsuz şekilde telefona bağlı olarak çalışıyordu. Ancak telefonumu değişt
2023 yılında Hepsiburada üzerinden Hoover H‑Dry 500 10 kg Wi‑Fi ısı pompalı kurutma makinesini, markanın o dönemde sundu...ğu 10 yıl motor garantisine güvenerek satın aldık. Ancak ürün, 27 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve gelen yetkili servis, motor kapasitörünün arızalandığını, bu parçanın garanti
"Çözüm odaklılığınız için teşekkürler"
Hoover markasının 11 kg yıkama 9 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini ya...klaşık 2,5 yıl önce İstanbul Meydan AVM Media Markt şubesinden aldım. Ürün
"Teşekkürler"
Hoover marka 11 kg kapasiteli kurutma makinemde Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıy...orum. Eski telefonumda cihaz yüklü ve bağlıydı, ancak telefonumu değiştirdi
Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum için gelen yetkili servis, kireç önleyici ürün taktırmazsam gar...anti kapsamının geçersiz olacağını söyleyerek benden 1100 TL ücret aldı. Bu ürünü kendim alıp takabileceğimi söylediğimde ise, garanti belgesine işlediklerini, ürünü benim takmamın

Trendyol üzerinden Hoover h-dry hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kurul...um için servis kaydı oluşturmak istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem telefon üzerinden hem de uygulama/website üzerinden yaklaşık 2 saattir servis kaydı açma
Hoover marka HREH 10A2TBE_17 model kurutma makinesini Ankara Keçiören Evshop mağazasından aldık. Bugün, 17 Aralık Çarşam...ba günü kurulum için gelen görevli, makinenin aparatı için ailemden 1.800 TL ücret talep etti. Oysa aparatı satan mağaza, bu aparat için herhangi bir ek ücret alınmayacağını özelli
"Çözümlendi"
Hoover marka kurutma makinemin Wi-Fi bağlantısıyla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Cihazı uygula...maya bağlamaya çalıştığımda “cihaz daha önce eşleşmiş” uyarısı veriyor ve bağlantı kurulamadığı için makineyi bir türlü sisteme ekleyemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya
15.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'indeki adresime Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinemin montaj ve kurulu...mu için Candy Hoover Avcılar yetkili servisi geldi. Kurulum sırasında, elektrik akım koruyucu priz satın almazsam cihazda yaşanacak herhangi bir elektrik arızasında garanti kapsam
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim, ürün 23.11.2025 tarihinde elime ulaş...tı ancak kırık geldi. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum ve yetkili servis adresime geldi. Servis, ürünün kırık olduğunu görüp fotoğraflarını çekti

Yaklaşık 1 yıldır Hoover marka bir kurutma makinesi kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri çamaşırlarımda ciddi bir... koku sorunu yaşıyorum. Makinede kuruttuğum tüm çamaşırlar, hangi programı kullanırsam kullanayım, yumuşatıcı kokusunu tamamen kaybediyor ve hoş olmayan bir koku ile çıkıyor. Soru
Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden HWP 49AMBCR/1-S 9 kg çamaşır makinenizi satın aldım. Ürün, garanti kapsamındayken... 31.11.2025 tarihinde suyu ısıtmamaya başladı ve yetkili servise başvurdum. Garanti devam etmesine rağmen, rezistans değişimi için benden 4.250 TL talep edildi. Garanti dışı kalma
Hoover H-Wash 500 Wi-Fi özellikli çamaşır ve kurutma makinesini özellikle u...zaktan bağlanabilmek ve dışarıdayken de çamaşır işlerimi rahatlıkla hallede
Hoover kurutma makinesi, Kapasitör arızasından dolayı, garantisi devam eden cihazdan onarım ücreti talep ediliyor. Yakl...aşık 1 yıl önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Hoover kurutma makinesine, kurulum aşamasında teknik servis personeli bize akım koruma prizi satmaya çalıştı. Müşteri
"Teşekkür ediyorum ilgileri için."
Hoover H-DRY 500 model kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazımı Hon uygulama...sı üzerinden yönetiyordum, ancak uygulama eski ve bozulan telefonumda yüklü
Hoover marka bir çamaşır makinesini ücretini ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında bana herhangi bir ek zorunlu ür...ün ya da şarttan bahsedilmedi. 07.12.2025 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’indeki adrese kuruluma gelen servis, makinenin garanti kapsamında kalma
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi...ni Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün 17 Kasım’da elime u
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Hoover Dry 500 çamaşır makinesini cep telefonumdaki uygulama üzerinden bir türlü Wi-Fi'y...e bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden makineye bağlanmaya çalıştığımda eşleşme sağlanamıyor ve makineyi uzaktan kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Hoover müşteri hizmetle
Hoover markalı bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için servis gelmeden önce beni telefonla arayarak, kurutma maki...nesini çamaşır makinesinin üstüne koymak için aparat gerekli olduğunu ve bunun ücretli olduğunu, 2.500 TL ödemem gerektiğini söylediler. Diğer markaların ücretsiz verdiği bu hizmet
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi sat...ın aldım. Ürünü almadan önce uygulama üzerindeki soru-cevap ve yorumlar kısmında ayakkabı aparatının kutu içeriğinde bulunduğu yazıyordu. Ben de özellikle bu bilgiye güvenerek ve y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100