to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 23.02.2026 tarihinde su haznesi kapağını açtığımda, hazne dolu olmamasına rağmen kapak aniden yerinden çıkıp düştü ve kırıldı. Bu durum herhangi bir darbeye ya da yanlış kullanıma bağlı olmadan, normal kullanım sırasında yaşandı ve şu an makineyi kullanamıyorum.
Yaşadığım durum üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun garanti kapsamında olmadığı, işlemin ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Servis, su haznesi için 2.000 TL parça ücreti ve 1.000 TL servis ücreti talep etti. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süre kullanmış olmama rağmen, böyle kritik bir parçanın bu kadar kolay kırılması ve bu kadar yüksek bir bedelle garanti dışı bırakılması beni mağdur etti.
Ayrıca Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede, aynı sorunu birçok Hoover kurutma makinesi kullanıcısının yaşadığını ve pek çok kişiye bu parçanın ücretsiz olarak değişim yoluyla temin edildiğini gördüm. Aynı arızada farklı kullanıcılara farklı uygulamalar yapılması, kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Kurutma makinemde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, su haznesi kapağının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarımının veya parça değişiminin yapılmasını, talep edilen ücretlerin alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 23.02.2026 tarihinde su haznesi kapağını açtığımda, hazne dolu olmamasına rağmen kapak aniden yerinden çıkıp düştü ve kırıldı. Bu durum herhangi bir darbeye ya da yanlış kullanıma bağlı olmadan, normal kullanım sırasında yaşandı ve şu an makineyi kullanamıyorum.
Yaşadığım durum üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun garanti kapsamında olmadığı, işlemin ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Servis, su haznesi için 2.000 TL parça ücreti ve 1.000 TL servis ücreti talep etti. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süre kullanmış olmama rağmen, böyle kritik bir parçanın bu kadar kolay kırılması ve bu kadar yüksek bir bedelle garanti dışı bırakılması beni mağdur etti.
Ayrıca Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede, aynı sorunu birçok Hoover kurutma makinesi kullanıcısının yaşadığını ve pek çok kişiye bu parçanın ücretsiz olarak değişim yoluyla temin edildiğini gördüm. Aynı arızada farklı kullanıcılara farklı uygulamalar yapılması, kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Kurutma makinemde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, su haznesi kapağının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarımının veya parça değişiminin yapılmasını, talep edilen ücretlerin alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hoover marka kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazın su haznesiyle ilgili uzun zamandır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kurutma makinesinin kapağını açtığımda su haznesi daha önce de birkaç kez kendi kendine düşmüştü ancak o zamanlarda kırılmamıştı. Bugün yine kapağı açtığım anda su haznesi durduk ye...
Hoover marka kurutma makinemin su haznesi açar açmaz düştü ve kırıldı. Müşteri hizmetleri bu parçanın değişiminin garanti kapsamına girmediğini ve ücret ile değiştireceklerini ilettiler. Ama benden kaynaklı bir sorun yok. Ne zaman kapağı açsam hep yerine oturtmama rağmen çıkıyor. Parça gerçekten hiç...
Hoover marka kurutma makinemin kapağı dün kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yetkili servise başvurduğumda bu arıza için benden ücret talep edildi. Hatta garantisi devam eden ürün için eve gelmek için bile ücret talep ettiler. Bu sitede ve internette bu modelle ilgili buna benzer ...
Yorumlar