to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir’de yaklaşık bir hafta önce Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldık. Ürün bugün için kurulum randevusu alarak yetkili servis tarafından getirildi. Servis elemanına kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne koydurmak istediğimizi söyledik, ancak “Ben oraya kuramam, yasak” diyerek bunu yapamayacağını belirtti ve sadece yere kurulum yapabileceğini söyledi.
Ben de bunun üzerine aparat alıp daha sonra servisi çağıracağımı söyledim. Bu kez kendisinde aparat olduğunu, ancak söylediği fiyatın piyasada satılan aynı aparata göre neredeyse iki katı yüksek bir bedel olduğunu gördüm. Aparatı kendim alacağımı söyleyince de bu sefer 900 TL servis ücreti alacağını belirtti. Sonuçta makineyi odanın ortasında açıp bıraktı, istediğimiz şekilde kurulum yapılmadı.
Yetkili servisten hizmet almak için aradığımız bir durumda, kendimi adeta pazarlama baskısı altında hissettim. Hem “yasak” denilip yapılmayan bir işlem için para teklif edilince kabul edilebilir hale gelmesi hem de talep edilen ücretlerin fahiş olması nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda ilgili servisin incelenmesini, uygulanan bu tutumun düzeltilmesini ve benden talep edilen haksız ücretlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hoover marka HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinesinin üzerine kurutma makinesini kurmak için aparat talep ettiğimde Balıkesir’den Dursunbey ilçesine gelen yetkili servis bu aparat ve işlem için benden 3.000 TL ücret istedi. Aslında bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemesem ...
Hoover marka kurutma makinesi için bugün Erzurum Aziziye’de yetkili servis kurulumuna gelindiğinde, kurulum aparatı için benden 3.500 TL ek ücret talep edildi. Ürünü alırken böyle bir ücretlendirme olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Dışarıdan yaklaşık 500 TL’ye bu aparatı temin ed...
Hoover markalı 11 kg kurutma makinesini Media Markt’tan satın aldım. Ürün 20.01.2026 tarihinde Media Markt tarafından adresime teslim edildi. Benim talebim üzerine 21.01.2026 tarihinde Hoover kurulum ekibi geldi. Kurutma makinesinin çamaşır makinemin üzerine kurulmasını istedim ancak gelen ekip, bu...
Hoover marka, 10 kg ısı pompalı kurutma makinesini Media Markt Gebze şubesinden satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için yetkili servisi aradım. Evimde hazır bulunan dolaba kurulum yapılmasını istedim ancak servis, dolaba kurulum yapmadıklarını söyleyip ellerindeki aparatı satmaya yönl...
22 Mart tarihinde Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesi teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradım ama 1 ay önce arkadaşıma kurulum için aparat olarak vidalı 750 TL, kemerli için 1500 TL derken bana vidalı 1500 TL, kemerli 3000 TL dendi. Bunun üzerine genel merkezden bilgi almak ist...
Yorumlar