
Garanti Şartına Bağlı Zorunlu Aksesuar Satışı İadesi Talebi

Programların Tamamlanmaması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Hoover hf 3E53E0W-17 5 programlı bulaşık makinesini 8 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürün 15 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak makineyi ilk günden itibaren kullandığımda ciddi problemler yaşadım. Seçtiğim programlar 4–5 saat çalışmasına rağmen bir türlü tamamlanmıyor,...
Hoover Çamaşır Makinesinde Su Almadığı İçin Acil Servis Talebi Ve Telefonla Erişilememesi

Hoover marka H3WS29 model çamaşır makinem arıza yaptığı için sabahtan beri en az 10 kez müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı bir ...
Telefon Değişikliği Sonrası Eşleştirme Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Hoover marka H‑DRY 500 model kurutma makinem yaklaşık üç ay öncesine kadar sorunsuz şekilde telefona bağlı olarak çalışıyordu. Ancak telefonumu değişt...
Hoover Kurutma Makinesinde 10 Yıllık Motor Garantisi Kapsamı İhlali

2023 yılında Hepsiburada üzerinden Hoover H‑Dry 500 10 kg Wi‑Fi ısı pompalı kurutma makinesini, markanın o dönemde sunduğu 10 yıl motor garantisine güvenerek satın aldık. Ancak ürün, 27 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve gelen yetkili servis, motor kapasitörünün arızalandığını, bu parçanın garanti ...
Garanti Altındaki Hoover Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Hoover markasının 11 kg yıkama 9 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Meydan AVM Media Markt şubesinden aldım. Ürün ...
Hoover Kurutma Makinesi Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Hoover marka 11 kg kapasiteli kurutma makinemde Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Eski telefonumda cihaz yüklü ve bağlıydı, ancak telefonumu değiştirdi...
Hoover Yetkili Servisinden Zorunlu Kireç Önleyici Ve Eksik Garanti Mağduriyeti
Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum için gelen yetkili servis, kireç önleyici ürün taktırmazsam garanti kapsamının geçersiz olacağını söyleyerek benden 1100 TL ücret aldı. Bu ürünü kendim alıp takabileceğimi söylediğimde ise, garanti belgesine işlediklerini, ürünü benim takmamın...
Hoover Kurutma Makinesi İçin Servis Kaydı Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Trendyol üzerinden Hoover h-dry hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kurulum için servis kaydı oluşturmak istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem telefon üzerinden hem de uygulama/website üzerinden yaklaşık 2 saattir servis kaydı açma...
Kurulumda Sürpriz Ücret Talebi Ve Mağduriyet: Hoover Kurutma Makinesi Aparat Ücreti

Hoover marka HREH 10A2TBE_17 model kurutma makinesini Ankara Keçiören Evshop mağazasından aldık. Bugün, 17 Aralık Çarşamba günü kurulum için gelen görevli, makinenin aparatı için ailemden 1.800 TL ücret talep etti. Oysa aparatı satan mağaza, bu aparat için herhangi bir ek ücret alınmayacağını özelli...
Hoover Kurutma Makinesi Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Uzaktan Çözüm Talebi

Hoover marka kurutma makinemin Wi-Fi bağlantısıyla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Cihazı uygulamaya bağlamaya çalıştığımda “cihaz daha önce eşleşmiş” uyarısı veriyor ve bağlantı kurulamadığı için makineyi bir türlü sisteme ekleyemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya...
Hoover Zorunlu Priz Satışıyla Garanti Hakkım Engelleniyor

15.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'indeki adresime Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinemin montaj ve kurulumu için Candy Hoover Avcılar yetkili servisi geldi. Kurulum sırasında, elektrik akım koruyucu priz satın almazsam cihazda yaşanacak herhangi bir elektrik arızasında garanti kapsam...
Kırık Gelen Kurutma Makinesi İçin Uzayan Değişim Ve Onarım Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim, ürün 23.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kırık geldi. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum ve yetkili servis adresime geldi. Servis, ürünün kırık olduğunu görüp fotoğraflarını çekti ...
Hoover Kurutma Makinesinde Çamaşırlarda Kalıcı Kötü Koku Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır Hoover marka bir kurutma makinesi kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri çamaşırlarımda ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Makinede kuruttuğum tüm çamaşırlar, hangi programı kullanırsam kullanayım, yumuşatıcı kokusunu tamamen kaybediyor ve hoş olmayan bir koku ile çıkıyor. Soru...
Garanti Kapsamında Fahiş Tamir Ücreti Talebi

Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden HWP 49AMBCR/1-S 9 kg çamaşır makinenizi satın aldım. Ürün, garanti kapsamındayken 31.11.2025 tarihinde suyu ısıtmamaya başladı ve yetkili servise başvurdum. Garanti devam etmesine rağmen, rezistans değişimi için benden 4.250 TL talep edildi. Garanti dışı kalma...
Hoover H-Wash 500 Wi-Fi Bağlantı Sorunu Nedeniyle Uzaktan Kontrol Edilemiyor

Hoover H-Wash 500 Wi-Fi özellikli çamaşır ve kurutma makinesini özellikle uzaktan bağlanabilmek ve dışarıdayken de çamaşır işlerimi rahatlıkla hallede...
Garanti Kapsamındaki Hoover Kurutma Makinesi İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi
Hoover kurutma makinesi, Kapasitör arızasından dolayı, garantisi devam eden cihazdan onarım ücreti talep ediliyor. Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Hoover kurutma makinesine, kurulum aşamasında teknik servis personeli bize akım koruma prizi satmaya çalıştı. Müşteri...
Hon Uygulamasında Cihaz Tanımlama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hoover H-DRY 500 model kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazımı Hon uygulaması üzerinden yönetiyordum, ancak uygulama eski ve bozulan telefonumda yüklü...
Garanti İçin Zorunlu Satış Ve Ek Ücret Baskısı

Hoover marka bir çamaşır makinesini ücretini ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında bana herhangi bir ek zorunlu ürün ya da şarttan bahsedilmedi. 07.12.2025 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’indeki adrese kuruluma gelen servis, makinenin garanti kapsamında kalma...
Kırık Gelen Kurutma Makinesi 19 Gündür Değiştirilmiyor

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün 17 Kasım’da elime u...
Hoover Çamaşır Makinesi Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Hoover Dry 500 çamaşır makinesini cep telefonumdaki uygulama üzerinden bir türlü Wi-Fi'ye bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden makineye bağlanmaya çalıştığımda eşleşme sağlanamıyor ve makineyi uzaktan kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Hoover müşteri hizmetle...
Kurutma Makinesi Kurulum Aparatı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Hoover markalı bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için servis gelmeden önce beni telefonla arayarak, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne koymak için aparat gerekli olduğunu ve bunun ücretli olduğunu, 2.500 TL ödemem gerektiğini söylediler. Diğer markaların ücretsiz verdiği bu hizmet...
Mobil Uygulama Kaynaklı Kurutma Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
7 Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi 10 Nisan’da Karşıyaka / İzmir’de teslim edilip kuruldu. Cihazı ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, bir süre sonra uzaktan mobil uygulama üzerinden kurutmasız program seçmeme rağmen makine bu programlara otomat...


