Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Çalışmıyor Ve Servis Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Gizem
08 Şubat 11:34
2.321

20.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover NDEH-10A2TSBE-17 model kurutma makinesini 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 25 gün önce makine arızalandı ve çamaşırları kurutmamaya başladı.

Müşteri hizmetlerini aradım, 31.01.2026 tarihinde yetkili servis eve geldi. Isıtmasında sorun olmadığını söyleyip, farklı bir programda daha az çamaşırla deneme yapmamı istediler. Tüm söylediklerini eksiksiz uygulamama rağmen kurutma makinesi hâlâ çalışmıyor ve çamaşırları kurutmuyor.

Makinenin atölyeye götürülüp bilgisayara bağlanması gerektiği söylendi ancak 5 kere müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne arayan oldu ne de makineyi almaya gelen. Ürünü sıklıkla kullanmam gereken bir ev eşyası olmasına rağmen bu süreçte tamamen mağdur oldum.

Kurutma makinemin en kısa sürede atölyeye götürülerek detaylı kontrolünün yapılmasını ve arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli tamirin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 09:31 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muammer sonucu yetersiz buldu

Fabrikasyon Hatası Nedenli Kurutma Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Muammer
07 Ocak 18:27
1.691
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Sorunu Çözülmüyor

profile
Şenay
11 Nisan 2025 15:18
6.404

Arızalı Kurutma Makinesi Ve Cevapsız Servis

profile
Elena
25 Aralık 2025 16:25
3.050

Hatalı Kurutma Makinesi, Sürekli Servis Ve İade Reddi

profile
Münevver
02 Şubat 23:20
2.492

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri