Hoover Kurutma Makinesi Yetkili Servis Sorumsuzluğu




Hoover marka Heatpump10 model kurutma makinesini yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz e13 hatası vermeye başladı ve bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ürünü özellikle kışın kullanmak için aldım ancak yaklaşık 3 haftadır hiç kullanamıyorum. Kurutma makinesini banyoda ya da balkonda de...

Hoover markası kurutma makinesi satın aldım. Kurulum yapan kişi kurutma makinenin eşanjör ısıtma tarafının kapağının yerine oturması için yumruğu ile vurup parçanın zarar görmesine neden oldu. Yetkili servis iki kere evime geldi ikisinde de sorun gönderilemedi. Makinenin tüm kapakları söküldü tak...

Hoover HF 3E9L0X2-17 5 programlı, Wi‑Fi bağlantılı bulaşık makinesinde yaşadığım arıza nedeniyle 14 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis ile görüşme yaptım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza için parça değişimi gerektiği ve bunun için benden 9–10 bin TL civarında, hatta daha fazla bir ü...

Hoover marka H-Dry 10a2 tsbe17 model kurutma makinesi aldım. Satıcı firma tarafından 13.01.2026 tarihinde kurulum için servis kaydım açıldı ancak ne arayan oldu ne de gelen, kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. Bu durum üzerine merkezi tekrar aradığımda, ilçemdeki yetkili servisin ancak 19.01.2026 tar...


Hoover HLE C9LG-17 9 kg kurutma makinesini aldığım ilk günden bu yana kapağın lastik kısmında sürekli olarak toz ve yün birikmesi sorunu yaşıyorum. Her kullanım sonrasında ürünü dikkatlice temizlememe rağmen bu birikme devam ediyor ve özellikle hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ü...

Hoover marka kurutma makinem tam kurutmamaya ve hata vermeye başladığı için müşteri hizmetleri WhatsApp iletişim hattı üzerinden yetkili servis talebinde bulundum. Gelen ilk ekip, makinenin arkasındaki sigortanın attığını söyleyerek bu hatayı giderdi; ancak kurutmama sorunu devam etti. Bunun üzerin...

Hoover HleH9ATEe-17 9 kg kurutma makinesini kullandığım ilk günden beri tam anlamıyla verim alamıyorum. Makine çamaşırları olması gerektiği gibi kurutmuyor, program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli çıkıyor. Ayrıca çalışma esnasında oldukça fazla gürültü yapıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi ...

Hoover marka Ndpeh 10a2tcbexss A++ 10 kg kurutma makinesinin alt filtre kapağının bağlı olduğu küçücük plastik parçalar, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kırılmış durumdadır. Evde normal kullanım dışında en ufak bir zorlanma ya da darbe olmadan bu kadar dayanıksız ve mühendislik hatas...

Hoover H-Dry 500 model kurutma makinemde yaklaşık 3 gün önce çalıştırma sırasında yanık kokusu gelmeye başladı ve cihaz artık kurutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. Servis gelip incelediğinde kondansatörün yandığını, bunun elektriksel bir ...

Hoover marka cam ocak aldık, 19.11.2025 tarihinde bağlantısı yapıldı ve daha iki ay bile olmadan 29 Ocak’ta ocağın camı aniden patladı. Normal kullanımda, ortada herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yokken camın patlaması hem maddi hem de güvenlik açısından bizi ciddi şekil...

Hoover markalı kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis, 10.01.2026 tarihinde kurulum esnasında çamaşır makinesine zarar verdi. Kurulum sonrası çamaşır makinesindeki zararı kendilerine söylediğimde, servis “yapabileceğimiz hiçbir şey yok” diyerek sorumluluk almayı reddetti. Ardından H...

Media Markt İstanbul Anadolu yakasındaki bir mağazadan bana hediye olarak alınan Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinem 9’unda teslim edilmesine rağmen, yetkili servis tarafından hala kurulmadı. Günlerdir makine evin ortasında kullanılmadan bekliyor, çocuklarım olmasına rağmen çamaşırlarımı ku...
Hoover marka H‑DRY500 kurutma makinemin ilk kurulumu için 15.01.2026 tarihinde gelen Hoover yetkili servisi elemanları, benden “apart ücreti” adı altında 2.400 TL talep etti ve bu ücreti IBAN üzerinden ödedim. İlk kurulumun ücretsiz olması gerektiğini düşünmeme rağmen, böyle bir bedel alınması beni ...

Mart 2024 tarihinde satın aldığım Hoover H‑Wash 300 Lite 9 kg çamaşır makinem, arıza nedeniyle 09.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi yetkili servisi tarafından evim Gürsu’dan alınmış ve 12.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Servis formunda tamir numarası 2664603 olarak yer almaktadır. Mak...
Hoover marka kurutma makinesi için bugün Erzurum Aziziye’de yetkili servis kurulumuna gelindiğinde, kurulum aparatı için benden 3.500 TL ek ücret talep edildi. Ürünü alırken böyle bir ücretlendirme olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Dışarıdan yaklaşık 500 TL’ye bu aparatı temin ed...

Hoover marka kurutma makinemden garip sesler gelmesi üzerine yaklaşık 25 gün önce arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen aradan 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ne teknik servisten ne de yetkili birimlerden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, özel ha...

Hoover marka 3DS495tane/1-17 model kurulmalı çamaşır makinesini aldıktan sonra, makineyi elektrik prizine taktığımız anda evin elektrikleri anında atmaya başladı. Yetkili servis gelip inceledi ve rezistans arızası olduğunu söyleyerek parçanın sipariş edildiğini belirtti. Ancak arızanın üzerinden 20 ...

Hoover marka 14 kg 1400 devirli çamaşır makinesini 2024 Mayıs ayında aldım. Makineyi aldığım günden beri sıkma programına aldığımda süre 9. Dakikada takılı kalıyor ve saatlerce bitmeden aynı dakikada kalmaya devam ediyor. Ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle yetkili servise birço...

Hoover marka Hoover H-DRY 100 9 kg kurutma makinemle ilgili Aydın Kuşadası’ndaki yetkili servisten ve çağrı merkezinden yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. İki gündür makineyi çalıştırmaya başladığım anda evin şalterini attırmaya başladı, dün denediğimde de, bugün tekrar denediğimde de a...

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından Hoover H‑Dry 300 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra kurutma makinesi arıza yaptı ve bugün gelen yetkili servis ürüne müdahale etti. Servis, arızayla ilgili parça beklenmesi gerektiğini ve bu sürecin yakla...

Hoover marka, 10 kg ısı pompalı kurutma makinesini Media Markt Gebze şubesinden satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için yetkili servisi aradım. Evimde hazır bulunan dolaba kurulum yapılmasını istedim ancak servis, dolaba kurulum yapmadıklarını söyleyip ellerindeki aparatı satmaya yönl...