Hoover Kurutma Makinesinde Zorunlu Akıllı Priz Şartı Ve Garanti Kısıtlaması

Hoover H‑Dry 500 kurutma makinesini Yön AVM’den satın aldım. Ürün ancak 7 günde zor teslim edildi; teslimat gecikmesinin üzerine, kurulum için gelen servis benden 1200 TL’lik akıllı priz almam gerektiğini, bu priz olmadan ürünün Elektriksel arızalarının garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi.

Evimde zaten tüm sistemi koruyan 5 kW regülatör olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen ısrarla bu akıllı prizi takmaya çalıştılar ve almazsam sadece “mekanik garanti” açabileceklerini ifade ettiler. Ben bu ürünü baştan 3 yıl garantili olarak aldım ve sonradan böyle ek bir ürün zorunlu tutulmasını hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.

Herhangi bir ekstra ücret ödemeden, satın alırken belirtildiği gibi kurutma makinemin hem mekanik hem de Elektriksel olarak tam garanti kapsamına alınmasını ve bu akıllı priz zorunluluğu dayatmasının kaldırılmasını talep ediyorum. Hoover yetkililerinin bu konuda müşterisinin yanında durmasını ve garanti koşullarını satış anında belirtilen şekilde uygulamasını istiyorum.