Ana Sayfa
Hoover
Kurutma Makinesi
Hoover Kurutma Makinem Eşleşme Sorunu Nedeniyle Wi-Fi Bağlantısı Kullanılamıyor

ID:35762591

Nursel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hoover Kurutma Makinem Eşleşme Sorunu Nedeniyle Wi-Fi Bağlantısı Kullanılamıyor

Nursel

Hoover

18 Nisan 00:30

818

Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 3 yıldır bende, ancak hon uygulamasındaki eşleşme sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 yıldır makinemi Wi‑Fi üzerinden kullanamıyorum. Cihazı kendi telefonuma ve kendi e‑posta adresimle eklemek istediğimde, uygulama sürekli olarak “farklı cihazla eşleşme var” uyarısı veriyor. Daha önce tanımlanmış olduğunu düşündüğüm başka bir Gmail hesabı görünüyor ama bu kayıtlı mail adresini uygulama üzerinden göremiyor ve silemiyorum.

Defalarca cihaz ekleme denemesi yapmama rağmen her seferinde aynı uyarıyı aldığım için cihazımı kendi hesabımla kullanamıyorum. Bu nedenle Hoover ya da hon uygulaması tarafından uzaktan müdahale ile mevcut eşleşmenin tamamen sıfırlanmasını, kurutma makinemin kendi e‑posta adresimle yeniden tanımlanabilir hale getirilmesini ve gerekirse benimle iletişime geçilerek yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gerekirse kurutma makinesinin seri numarasını da talep edilmesi durumunda paylaşabilirim.

Hoover

18 Nisan 10:43 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hon Uygulamasında Cihaz Tanımlama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

Hoover

08 Aralık 2025 08:35

3.156

"Teşekkür ediyorum ilgileri için."

#H-Dry 500

Sezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesinde Wi-Fi Bağlantı ve Destek Sorunu

Sezgi

Hoover

24 Ekim 2025 18:14

3.919

"Wi-Fi için cihaza sıfırlama yaparak bağlantı sorunu çözüldü teşekkür ederim"

#HLEH10A2TCEX-17

Nazife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Telefon Değişikliği Sonrası Eşleştirme Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Nazife

Hoover

01 Ocak 00:02

2.263

Hoover marka H‑DRY 500 model kurutma makinem yaklaşık üç ay öncesine kadar sorunsuz şekilde telefona bağlı olarak çalışıyordu. Ancak telefonumu değişt...

#H-Dry 500

Güven sonuçtan memnun

Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesinde Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Güven

Hoover

14 Aralık 2025 14:16

1.012

"Teşekkürler"

#DXOH10A2TCEXS-17

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Yavuz

Hoover

30 Ekim 2024 18:30

6.135

1 yıl önce Hoover marka kurutma makinesi aldım. Makinenin birçok özelliği Wi-Fi ile bağlantı sonrası telefon üzerinden kullanılmaktadır. Ancak makine Wi-Fi ye bağlanmıyor. Bu konu ile alakalı 1 yıl önce Hoover müşteri hizmetlerine defalarca destek talebinde bulundum. Biz sizi arayacağız diyerek geçi...

#HLEH10A2TCEX-17

1 Destek