Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hoover Çamaşır Makinesinde Düşük Sıkma, Deterjan Aparatı Yokluğu Ve Yağ Kokusu Nedeniyle İade
Burcu
11 Ocak 17:07
2.283"İlgililer"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yetkili Servisin Montaj Ve Kurulum Sürecinin Uzun Gecikmesi
Hakan
23 Nisan 19:50
234Hoover marka hw 210ambs/1-17 Wi-Fi 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 20 gün önce A101 uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün kargo sürecinde zamanında teslim edildi ancak yetkili servis süreci kargodan çok daha uzun sürdü ve hâlâ çözülmedi.
14 Nisan’da telefonla yetkili servisi arayarak montaj ve kurulum için kayıt oluşturdum. O günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. Servisi ben defalarca aramama rağmen telefonları açılmadı. Hoover müşteri hizmetlerini de 5 kez aradım, her seferinde görüştüm ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi.
Şu an makine 10 gündür evde kurulum bekliyor. Garanti başlangıcının yapılabilmesi ve varsa olası bir arızanın tespiti için yetkili servisin gelip kurulum yapması gerekiyor. Servise ulaşamadığım için elim kolum bağlı beklemek zorunda kalıyorum.
Hoover’dan bulunduğum bölgeye gerekirse farklı bir yetkili servis yönlendirilerek en geç acil olarak montaj ve kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Eğer yarın, 24 Nisan tarihinde de kurulum gerçekleşmezse ürün için iade sürecini başlatacağımı belirtmek istiyorum.
24 Nisan 09:23 (Şikayetten 13 saat sonra)
Hakan
25 Nisan 02:43
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Hoover Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kayış Arızası Ve Garanti Dışı Servis Ücreti
Murat
30 Mart 12:54
1.388Hoover hw 210ambs/1-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesini 12.02.2025 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık bir yıl içinde üç kez servis gelmek zorunda kaldı. İlk sorun, makine çalışırken kapağın iç kısmındaki lastiğin kendiliğinden dolanmasıyla başladı. Ardından bir başka kullanımda, ...
Kurulum İçin Haftalardır Bekliyorum, Servise Ulaşılamıyor
Ercann
30 Eylül 2025 16:18
1.639Hoover hw 210ambs model çamaşır makinesi için 22 Eylül’de İzmir Çiğli adresimde kurulum talebinde bulundum. 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ilk atanan servis 1 hafta boyunca gelmedi ve “bölgenize bakmıyorum” diyerek servis kaydını sildirdi. Yeni atanan servise ise hiçbir şekilde ula...
Hoover Çamaşır Makinesinin Kurulumu Gecikti Ve İletişim Yok
Taner
28 Şubat 16:47
1.234Hoover marka hwp 610ambc / 1‑s 10 kg Wi‑Fi bağlantılı 1600 devir çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün Beşiktaş’taki adresime teslim edilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 28 Şubat tarihinde kuruluma gelinmedi. Servis randevusu ya da bilgilendirme için de arayan olm...
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Hoover Çamaşır Makinesi Ve Teknik Servis Sorunları
Serkan
25 Ocak 2025 16:30
11.11928.09.2024 tarihinde aldığım Hoover HW 210AMBS/1-17 Wi-Fi 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi sıkma yapacağı zaman kazandan çok fazla ses gelmesi ve makinenin yerinden hareket etmesi sebebiyle 06.01.2025 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. 4 iş günü içerisinde teknik ser...
2 Destek
1 Yorum
Hoover 
HW 210AMBS/1-17
Detaylı İncele
Yorumlar