to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover markasının Active Steam 10 kg hw 210ambs/1-17 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 hafta önce Trendyol uygulamasından satın aldım. Aynı markanın kurutma makinesini de uzun süredir kullanıyorum ve kurutmasından çok memnundum. Kurutma makinesini servis, çamaşır makinesinin üzerine kurdu. Kurulum sonrasında makineyi kullanırken çamaşır makinem devrildi, pompası kırıldı ve su akıtmaya başladı.
Servisi aradığımda ikinci gün gelip incelediler ve pompanın kırılmasının kullanıcı hatası olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Nevresimleri 800 devirde yıkamam gerektiğini, 1000 devirde kullandığım için pompanın kırıldığını belirttiler. Ancak bana 1200 devirlik bir makine satılıyor ama 800 devirde kullanmam söyleniyorsa bu durumun mantıksız olduğunu düşünüyorum. Böyle bir kısıtlama varsa bunun baştan açıkça belirtilmesi gerekirdi, aksi halde bu makineyi almamın bir anlamı kalmıyor.
Şu an servis benden pompa için 2.800 TL ücret talep ediyor ve bunun garantiye girmediğini söylüyor. Ürünü alalı sadece 3 hafta olmuşken, normal kullanımda böyle bir arıza yaşayıp bir de kullanıcı hatası denilerek ücret istenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve pişmanlık duyuyorum. Çamaşır makinemin garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını ve bu kullanıcı hatası değerlendirmesinin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
Trendyol firmasından Hoover hw 210AMBS/1-17 Wi-Fi 1200 Devir 10 kg çamaşır makinesi aldım. Servis dün kurulumunu yaptı makinenin. İlk yıkama ve su almada sorun yoktu 2. Çalıştırmada ekran üzerindeki dokunmatik tuşlar basmamaya başladı. Dokunmatik paneli arızalı, şu anda hiçbir şekilde tuşlar basmıyo...
Hoover HW210AMBS/1-17 model çamaşır makinamı 1.5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Tekirdağ/Muratlı’da kullanmaktayım. Makineyi ilk günden beri kullandığımda, özellikle ince kıyafetler yıkandığında dikişlerinde çekme ve zarar oluşuyor. Bu sorun makinenin kurulumundan itibaren devam ediyor. ...
16.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir mağazadan satın aldığım Hoover Wash&Dry 300 model kurutmalı çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı. Makine düzenli olarak kullanılırken yaklaşık 1,5 yıl bile dolmadan, Şubat 2026 itibarıyla gövdesinde paslanmalar oluştuğunu ve paslanan yerlerden birinin deli...
Trendyol üzerinden Hoover 210ambs/1-17 model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi alalı daha 1 yıl olmadan sıkma aşamasına geçtiği anda her seferinde aşırı derecede ses yapmaya başladı, adeta kazan yerinden çıkacak gibi çalışıyor. 20.07.2025 tarihinde bu sorun için Hoover müşteri hizmetlerini i...
Yorumlar