Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi 2 Yıllık Garanti Hakkı İş Yeri Nedeniyle Reddedildi

profile
Turgut
22 Nisan 13:10
325

Ankara Yenimahalle’deki iş yerim için Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürün için 13.000 TL ödedim. Ürünün faturasında garanti süresi açıkça 2 yıl olarak yer almasına rağmen, kuruluma gelen servis iş yeri olduğu için sadece 1 ay garanti verebileceklerini söyledi.

Durumu hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iş yerlerinde uygulamanın bu şekilde olduğu, 1 aydan fazla garanti veremeyecekleri belirtildi. Ancak elimdeki faturada 2 yıl garanti süresi yazıyor ve ben bakanlık tarafından tanınan yasal garanti hakkımdan faydalanmak istiyorum.

Faturamda yer alan ve mevzuatta da tanımlı olan 2 yıllık garanti süresinin iş yeri olmam gerekçesiyle kısaltılmamasını, Hoover’ın tarafıma resmi olarak 2 yıl garanti tanımasını ve bu durumun net bir şekilde yazılı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 13:29 (Şikayetten 18 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 13:02
3.819

profile
17 Eylül 2025 15:00
4.196
2
Sanya sonuçtan memnun değil

profile
Sanya
08 Temmuz 2024 15:09
2.163
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri