Garanti Dışı Ücretli Onarım Ve Kaba Servis Davranışı
"Teşekkürler"
Hoover marka çamaşır makinemin kapağı yaklaşık 1 haftadır kapanmıyordu. Siv...as Hoover yetkili servisi 3 gün boyunca gelip giderek kapak kilidini değişt
"Teşekkürler"
Hoover marka çamaşır makinemin kapağı yaklaşık 1 haftadır kapanmıyordu. Siv...as Hoover yetkili servisi 3 gün boyunca gelip giderek kapak kilidini değişt
Hoover marka 414ambc 14 kg çamaşır makinem üç gündür sürekli E03 hatası veriyor ve cihazı normal şekilde kullanmamı enge...lliyor. Makineyi alalı yaklaşık bir yıl oldu ve kullanım sırasında herhangi bir hatalı ya da yanlış kullanımımız kesinlikle olmadı. Yaşadığım sorun üzerine Konya’daki yetkili serv
Hoover marka bir bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden satın aldım. Makineyi aldıktan bir süre sonra ...arıza yaptı ve yaklaşık 2 aydır bulaşık makinesini hiç kullanamıyorum. Yetkili servis ilk geldiğinde makinede bir sorun olmadığını, evin elektrik sisteminde arıza olduğunu ve topra
Henüz 1.5 yıllık Hoover marka hw 210ambs/ 1-17 model çamaşır makinemiz var. Makinemizin kullanımı esnasında her türlü te...dbiri alıyoruz. Öyle ki temizleyici, hatta Hoover'ın servisinden ekstra para ödeyerek satın aldığımız voltaj düzenleyicisine kadar mevcut. Makinede kati suretle fazla su emerek ağı


"Yardımlarınız için teşekkürler"

Hoover marka bulaşık makinem garanti kapsamındayken 29.04.2026 tarihinde yaşadığım bir servis sürecinde mağdur edildim. ...Cihaz sadece demo modunda kaldığı için servis çağırdım, gelen yetkili servis görevlisi makineyi yalnızca iki tuşa basılı tutarak demo modundan çıkardı ve bu işlem için benden 1.200
Hoover marka çamaşır makinemin açma kapama düğmesi kaybolduğu için 20 Nisan’da yetkili servise başvurdum. Servis, gerekl...i parçayı fabrikadan talep etti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ fabrikadan çıkmadı ve 20 Nisan’dan beri makineyi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeni

Hoover marka çamaşır kurutma makinem dünden beri kendi kendine çocuk kilidi moduna geçti, bir türlü bu moddan çıkaramıyo...rum. Cihazı kapatıp açmama rağmen, sorun devam ediyor ve makineyi kullanamıyorum. Bu konuda benden kaynaklı bir kullanım hatası varsa telefonla yönlendirme yapılmasını, eğer tekni
Hoover marka H-WASH 00 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım. K...ısa süre içinde makinenin suyu boşaltmama sorunu ortaya çıktı. Yetkili serv
Hoover marka HWP211AMBC/1-17 model çamaşır makinesini alalı 1 yıl bile olmadı ama makinede ciddi sorun var. Makine bütün... çamaşırlarıma siyah leke atıyor, lekeyi silmeye çalıştığım her çamaşır deliniyor. Yağ mı, kimyasal mı olduğu belli değil, bütün çamaşırlarım siyah noktalarla dolu. Beyaz attığım ç


Hoover marka HWP211AMBC/1-17 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. 12.04.2026 tarihinde ürün arız...a verdi ve yapılan incelemede ana kart arızası tespit edildi. Yetkili servise başvurduğumda anakartın temin edilemediği bilgisi verildi ve bu nedenle ürünüm uzun süredir kullanılam
04.04.2026 tarihinde arızalanan Hoover marka elektrikli ocak cihazımı Ankara Artı Beyaz Teknik Servis’e teslim ettim. Ar...adan haftalar geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre azami tami
Hoover marka elektrikli ocağı yaklaşık 10 ay önce 6.450 TL ödeyerek satın aldım. 18 Nisan’da ocak kullanımdayken bir and...a yanık kokusu geldi, ardından bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. O günden beri ocak tamamen kullanılamaz durumda. Arızanın olduğu 18–19 Nisan tarihlerinde müşteri hizmetleri mesa
Hoover marka Hwash-500 çamaşır makinemde tambur içindeki plastik paletin kırılması sorunu ile karşılaştım. Bu sorunun bu... modelde kronik bir problem olduğuna dair aynı durumdan şikayetçi birçok kullanıcının olduğunu Şikayetvar üzerinden gördüm. Cihazım henüz 2 senelik olmasına ve garanti kapsamınday

Hoover markalı NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Aldığım ilk günden ...beri makineden hiç memnun değilim. Çamaşırlarımı tam kurutmuyor ve ciddi şekilde küçültme yapıyor. Henüz iki aylık bir bebeğim olmasına rağmen, makine kıyafetleri küçülttüğü için b

Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 08 Mart 2023 tarihinde Hepsibu...rada üzerinden satın aldım. Ürünün üzerinde 10 yıl motor garantili olduğuna dair etiket vardı ve ben özellikle bu etikete güvenerek tercih yaptım. Ürün kurulumu için gelenler de da
Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma ve marka görmedim. Bulaşık makinesi aldım, iş yeri diye 1 ay garanti verdiler. İş ...yerinde çalışan 4 kişiyiz, sanki fabrikayız. Her neyse, makine 2 ay sonra bozuldu. Servis geldi, yıkama motoru bozuk dedi. 8 bin tl civarı para aldı, gitti. Makine 2 hafta sonra yi
Hoover marka çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır altından su akıtıyor. Maki...neyi kullanamaz hale geldiği için yetkili servisi aradım ve verdikleri gün
10.06.2025 tarihinde Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine 13 gün önce arıza verdi ve 10.04.2026 tarihin...de servis geldi. İnceleme sonucunda kayışın değişmesi gerektiğini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Tam 13 gündür basit bir kayış parçası için fabrik
Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım günden beri düzgün şekilde ...kullanamıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Buna rağmen ne net bir çözüm ne de tatmin edici bir ilgi görebildim. Yetkili servise durumu ilettiğimde sürekli “bekleyi
Hoover marka 11 kg yıkama, 8 kg kurutma özellikli çamaşır makinem çalışırken yerinden yürümeye başladı. Bunun üzerine ye...tkili servisi çağırdık, bilyalarını değiştirdiler ve gittiler. Ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Tekrar aynı şikayetle servis talep ettiğimizde geldiler, fakat
Hoover marka hw 210ambs/1-17 Wi-Fi 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 20 gün önce A101 uygulaması üzerinden satın al...dım. Ürün kargo sürecinde zamanında teslim edildi ancak yetkili servis süreci kargodan çok daha uzun sürdü ve hâlâ çözülmedi. 14 Nisan’da telefonla yetkili servisi arayarak montaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100