Hoover Bulaşık Makinesi Çalışmıyor, Servis Yanıtı Yok

Hoover marka 5 programlı bulaşık makinem yaklaşık iki haftadır çalışmıyor ve bu süre boyunca cihazı hiç kullanamıyorum. 15.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında servis hattını arayarak arıza talebi oluşturdum, bana 0850 811 12 90 numaralı servis telefonu verildi ancak ya kullanılmayan numaralarla ya da başka bir firmaya ait numaralarla karşılaştım.

Arıza kaydı oluşturmama rağmen iki haftadır tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, ne arama ne de bilgilendirme yapıldı. Evimde bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyorum ve gerçekten çok mağdur durumdayım, iki haftalık gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Ya en kısa sürede servis gönderilerek makinemin tamir edilmesini ya da sorun çözülemeyecekse ürünün değişimini talep ediyorum. Eğer bunlardan hiçbiri mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin artık uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.