to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Ambalajların Toplanmaması Ve Evin Kirli Bırakılması
Hoover marka ürünümün kurulumuna gelen ekip, kurulum sonrasında tüm ambalaj ve paketleme malzemelerini evin içine, ortalık yere bırakıp hiçbir şey toplamadan evi bu şekilde kirli halde bırakarak gitti. En azından bu malzemeleri kapının önüne çıkarıp “bunları çöpe atarsınız” diyerek bırakmalarını beklerdim, fakat bu hassasiyeti bile göstermediler.
Kurulum yönlendirmesi Hoover müşteri hizmetleri tarafından yapıldı ve olay 18.07.2026 tarihinde, saat 12:40 civarında Konya Selçuklu’da yaşandı. Profesyonel bir servis ekibinden, kurulum sonrası temizlik ve düzen konusunda çok daha özenli davranmalarını beklerdim.
Hoover’den, bu yaşananla ilgili gerekli uyarıların ve düzeltici işlemlerin yapılmasını, servis ekiplerinin bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
