to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıl önce Hoover H3W 292de 1_17 model 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldığım ilk haftadan iti...baren yıkama esnasında aşırı derecede ses ve gürültü yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelip baktılar ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlemi kapat
Hoover marka çamaşır kurutucuyu alalı 1 yıl bile olmadan ürün tamamen kurutma yapmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır kurutu...cuyu verimli şekilde kullanamıyorum ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu nedenle Hoover servisini arayarak kayıt açtım. Gelen yetkili servis, ürünün bakımının yapılması gerektiğini söy
"Müşteri temsilcisinin (betül hanım) ilgi/alakasına, Hoover firmasının ürününün arkasında durmasından çok memnun oldum. Teşekkürlerimi sunuyorum."
10 aylık Hoover ocak, normal kullanım sırasında camını patlattı! Hoover ise ürünün arkasında durmuyor. Çay ısıtırken he...rhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen ocağın camı aniden patladı. Hoover'a başvurduğumuzda, ürünü incelemeden yalnızca fotoğrafa bakarak kullanıcı hatası olduğunu
Hoover marka çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden Carrefour mağazasından aldım. Yaklaşık 15 gündür makinenin tamburu... çalışırken anormal bir ses çıkıyor. Makine yeni sayılabilecek bir üründür ve bu şekilde ses yapması beni oldukça rahatsız ediyor. Yetkili servisle görüştüğümde, makineyi yerinde
"Teşekkürler"
Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini yaklaşık bir senedir kulla...nıyorum. İlk zamanlarda böyle bir problem yaşamazken son birkaç aydır çamaş
"Parça değişimi sağlanarak sorunum çözüldü. Baştaki süreç bizi biraz yormuş olsa da sorunun giderilmesinde emeği geçen Hoover müşteri hizmetlerine ve yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim."
"Şikayet sonrası Betül Hanım iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi, kendisine ve Hoover markasına teşekkürlerimi sunarım, şikayetim çözüme kavuştu."
"Sorunumuz tamamen çözüldü..."
"Hoover çamaşır makinemin kapağındaki conta deforme olduğu için su sızdırdı, yetkili servis bunu tüketici hatası olarak nitelendirdi. Ancak Bursa'daki Küre Teknik yetkili servisi garanti kapsamında parça değiştirerek sorunu çözdü."
Hoover H‑Wash&Dry 500 kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve şu an hâlâ garanti kapsamı devam ederk...en kapak kendini kilitledi; çamaşırlar içeride kaldı. Makineyi açamıyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Evime gelen yetkili servis, sorunun voltajdan kaynaklandığını söyleyip ga
Hoover marka hbvr 4138bl10-17 model kurutmalı çamaşır makinesini Tokat Turhal Kanaat Mobilya’dan satın aldım. 19.09.2026... sabahı saat 9 civarında Tokat Merkez Hoover yetkili servisi ürünü kurmak için Tokat’ın Pazar ilçesine geldiler. Kurulum sırasında su hortumunun yetişmediğini, bu yüzden benim sucu
Hoover marka çamaşır makinemde yerleşik kurutma özelliğini kullandığımda makine bir süre çalıştıktan sonra eso uyarısı v...eriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun bugün, birkaç saat önce başladı ve o zamandan beri aynı şekilde devam ediyor. Makineyi bayiden almıştım ve halen garanti kapsamında. Şu ana
Hoover marka One Touch model çamaşır makinesini yeni aldım ve ilk çalıştırdığım gün makinede bir problem olduğunu fark e...ttim. Ertesi gün Eskişehir’de Hoover yetkili servisi olan Gürerka firmasına yaşadığım sorunu videolarla ilettim. Ancak servisten bana, videolarda görünen durumun bir problem olmadı
"Merhaba, Şikayet var üzerinden tarafıma dönüş sağlayan müşteri hizmetleri yetkilisi diğer personeller gibi ilgisiz ya da umursamaz davranmadan son derece detayları ile durumu araştırarak ve çok nazik bir üslup ile ürünümün garanti kapsamında tamiratının yapılmasını sağladı. Tüm süreç üzerinde konu ile ilgili sadece (tarafıma dönüş yapan) personel sürece olumlu anlamda katkı sağlayarak. Çözüme yönelik yapıcı adımlar attı. Kendisine teşekkür ediyorum. Tarafıma isim/soy isim bildirmesi durumunda Haier Europe üzerinden de teşekkürlerimi iletmek isterim."
Hoover marka Eco Power Inverter 1400 kurutmalı çamaşır makinesini kullanırken yaklaşık 30 Temmuz’da cihaz arızalandı. Ye...tkili servisi çağırdım, makineyi aldılar ve 20 günü aşan bir sürede ancak tamir edip geri getirdiler. Ancak cihaz sadece yaklaşık 20 gün çalıştıktan sonra tekrar arızalandı ve bu k
Yaklaşık bir yıl önce, Kasım ayında Trendyol üzerinden Hoover H-DRY 300 9 kg kurutma makinesi aldım. Evimde balkon olmad...ığı ve küçük bir bebeğim olduğu için özellikle kurutma ihtiyacım çok fazla olduğundan bu ürünü tercih ettim. Hem fiyatı uygun olduğu hem de gelen önerilere güvendiğim için Hoover m
Hoover markasından bir adet HWPDQ410AMBCR/-S 10 kg çamaşır makinesi ve yaklaşık 6–7 ay sonra da NDPH11A2TCBEXS17 11 kg W...i-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Her iki cihazın da kurulumu Hoover yetkili servislerinden dmr teknik – M***** D****** tarafından yapıldı. Kurulum esnasın
Hoover marka HW210AMBS/1-17 model çamaşır makinem için 03.09.2026 Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd...ı bıraktım. Makine 02.09.2026 tarihinde e08 hata kodunu vererek çalışmayı durdurdu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Adana yetkil
Hoover H-Dry 300 l kurutma makinemi birkaç gün önce çalıştırıp evden çıkmaya hazırlanırken bir anda arka arkaya BİP sesl...eri gelmeye başladı. Kontrol etmek için kapağını açtığımda makineden duman çıktığını ve yoğun bir yanık kokusu geldiğini fark ettim. Hemen fişi çektim, ancak o sırada evde olmasam
Yaklaşık 1 yıldır Hoover H-dry300 çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Son 2-3 kurutmadan bu yana özellikle beyaz çama...şırlarımda çıkmayan siyah-gri lekelenmeler oluşuyor. Farklı programlar denememe rağmen program fark etmeksizin her kurutmada aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum üzerine ürünü 10
"Teşekkürler"
"Hoover müşteri hizmetleri tarafından arandım, ücretsiz parça değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisinin samimiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
