to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Çatlak Ve Pas Görüntüsü
Hoover marka buzdolabımı birkaç ay önce satın aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buzdolabının kasasının alt kısmında sonradan fark ettiğim bir çatlak ve iç kısmında leke/pas görüntüsü bulunuyor. Ürünü ilk aldığımda bu çatlağı görmemiştim, sorunu ise yalnızca birkaç gün önce fark ettim.
Ürünü yeni ve sorunsuz olarak kullanmayı beklerken, bu şekilde çatlak ve pas benzeri lekelerle karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz satıcıya veya yetkili servise başvurmadım, ancak bu durumun üretim veya montaj kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Garanti süresi de devam ettiği için, buzdolabımın incelenerek ayıplı parçasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya uygun görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Servis geldi dolap kullanıcı hatası değil dedi kasa problemli dediler kasa sipariş vereceğiz dediler ama bunu kabul etmiyorum dolabım defolu oldu bu dolabı bu şekil kullanmak istemiyorum dolabın düzeltilmesini istiyorum
