to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl bile dolmadan Hoover markasından evlilik nedeniyle tüm beyaz eşyalarımızı satın aldık. 03.07.2026 tarih...inde Hoover marka buzdolabımız arıza yaptı ve yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturduk. Servis, arızayı tespit ettiğinde kompresörde sorun olduğunu, yeni kompresör sipariş e
10.08.2026 tarihinde Hoover marka buzdolabımın kurulumu için gelen yetkili servis, akım dengeleyici priz takılması gerek...tiğini söyleyerek bu ürünü bana 1.500 TL bedel karşılığında sattı. Piyasada aynı veya muadil ürünlerin yaklaşık 1.000 TL civarında olduğunu sonradan öğrendiğimde, yetkili servisin
Hoover HOCG5T718EW1 model nofrost wi‑fili buzdolabını A101 internet sitesi üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürün kargo ile 4 gün içinde Isparta’daki adresime ulaştı. Ardından salı günü saat 10.00 civarında Hoover müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis kurulumu için randevu ol
"Merhaba ürünüm hakkında aynı gün dönüş oldu ve mağduriyetim karşılandı ürünün parça değişimi talep etmiştim şu an parçanın gelmesini bekliyorum müşteri temsilcisi Betül hanım tüm sorunları dinledi ve çok güzel ilgilendi ve olumlu dönüşler yaptı ben sonuçtan çok memnunum ürünün parça değişmiş halini mutlaka paylaşacağım hoovera ve Betül hanıma özellikle teşekkür ediyorum"
"Merhaba; Uzun uğraşlarım sonunda ürünün ayıplı olduğunu firma tarafından kabul edildi ve ürünüm için iade oluşturuldu"
Hoover marka HODQ4T718EW model buzdolabı satın aldım. Ürünün Wi-Fi özelliği bulunmasına rağmen, eve internet bağlattığım...ız bu ayın başından beri buzdolabını bir türlü Wİ-Fİ'ye bağlayamıyorum. Özellik olmasına rağmen kullanamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Bu konuyla ilgili yetkili kişilerle
"Hızlı ve olumlu geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederiz."
Hoover HODG5T718EW1 model ürünümde kapak rafı ile ilgili üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Kapak ...rafı sarktı ve rafı taşıyamayacak durumda, bu durumun da kapağın iç kısmındaki köpüğün düzgün yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sorun yaklaşık 5 gün önce ortaya çıktı v
Hoover marka HOCG5T718EW1 model buzdolabımı 2025 Eylül ayında teslim aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu... ancak kullanıma başladıktan yaklaşık 1–2 ay sonra cihaz olağanın dışında, rahatsız edici derecede sesli çalışmaya başladı. Yetkili servis eve gelip buzdolabını inceledi ve cihazı
20 Nisan 2026 tarihine Media Markt online 5 parça beyaz eşya aldım: 3400582...25080185 barkodlu buzdolabı. 24 Nisan tarihinde Hoover yetkili servis taraf
"Sıkıntılı bir süreç sonrası talebim giderildi"
2024 Şubat ayında tüm beyaz eşyalarımızı Hoover marka olarak tercih ettik ve HOCE3T618ES model inox buzdolabının kurulum...u da o tarihte teknik servis tarafından yapıldı. Ürünün 3 yıl garantili olduğu söylenmişti ve şu anda henüz 2. Yıl içindeyiz. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabının kapağı üzerinde çil ç
Hoover marka Hodg5t718ex1 model buzdolabını İstanbul Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın kapa...k lastikleri en baştan itibaren bozuk geldi, tam kapanmadığı için de eski tip buzdolapları gibi içi buzlanma yapıyor. Yetkili servisle görüştüğümde buzdolabı lastiğinin arızalı ol
Hoover yetkili servisine buzdolabı kurulumu için başvurdum ancak gelen servis ekibi buzdolabını yerine yerleştiremedi. K...apıdan sığmadığını söyleyerek ürünü içeri almadan, garantiyi de dışarıda ayakta onayladılar ve işlemi bu şekilde tamamladılar. Daha sonra görüştüğümde kapıyı genişletmem gerektiği
21 Kasım 2025 tarihinde Ümraniye Media Markt’tan Hoover Hocg5 model bir buzdolabı satın aldım. Satın alırken acil ihtiya...cımız olduğunu özellikle belirttik ve teslimat tarihini sorduğumuzda en geç 25 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Ayrıca, 24 Kasım tarihinde servisi arayıp 25’i ya da 26’sı için r
Hepsiburada üzerinden Hoover marka HOCG5T718EN1 enerji sınıfı buzdolabı satın aldım. 19 Ekim’de verdiğim sipariş 21’inde... elime ulaştı, servis ise yaklaşık 5 gün sonra gelerek kurulumu yaptı. Ürünü normal şekilde kullanırken, kurulumdan yaklaşık 2 hafta sonra alt kapaktaki cam raf bir anda patlayarak
Hoover marka buzdolabını 3 ay önce aldım. Soğutma problemi yaşıyorum. Şikayetlerim doğrultusunda servis 3 kez geldi ve h...erhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak aldığım her şey bozulmakta ve küflenmekte. Carrefour internet üzerinden aldım. Satıcıya soruyorum, servisle görüşün diyor. Hoover yetkil
12 Haziran'da Gaziantep/Şehitkamil Hoover yetkili servisinden HOCG5T718EW1 model buzdolabı aldım ve montaj sırasında ser...vis personeli tarafından ürün kırıldı. Servis, ürünü geri getireceklerini söyledi. 3 defa görüşmeme rağmen bir dönüş olmadı ve aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kırılan parça y
Hoover marka buzdolabımın arızalanması sonucu yetkili servise başvurdum. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, iş... yerinde kullanıldığı gerekçesiyle garanti süresinin 1 ay ile sınırlı olduğu belirtilerek onarım için ücret talep edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre ü
Hoover marka buzdolabı aldım. Hiç memnun kalmadım. Buzdolabın içindeki ürünler bozulmakta Geçen yıl yetkili servis geldi... ama değişen bir şey yok halen gıda maddeleri bozulmaktadır. Lütfen mağduriyetimi gideriniz. Teknik servis o kadar uğraştı ama maalesef değişen bir şey yok.
Hepsiburada alışveriş sitesinden Hoover marka bir buzdolabı satın aldım (24 Nisan 2025, 4015375035 sipariş no ile). Ürün... teslim edildikten sonra "yetkili servis açarak çalıştırmadığı sürece garanti kapsamında olamayacağı" belirtildiği için bekledim. Belirtilen sürenin son günü saat 11:00 civarında
A101'den 9 Nisan 2025'te Hoover HOCE4T618EX Kombi No Frost Buzdolabı aldım. Kusurlu ve hasarlı ürün gönderdiler. A101 mü...şteri hizmetleri ve Hoover yetkili servisi hatayı kabul etmedi. Gelen yetkili servis hasarlı ürüne tutanak tutmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
İnternet üzerinden satın aldığım Hoover marka buzdolabı 6 Mart günü evime teslim edildi. Aynı gün garantili kurulum için... müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servisin gelmesi için talep oluşturdum. Müşteri temsilcisine aynı şekilde kapı yönü değişimi yaptırmam gerekebileceğini, bunun bir ücreti ol
Hoover marka buzdolabımda soğutucu arızası yaşadım. Yaklaşık 1 aydır hiçbir muhatap bulamadım. Bu markanın Türkiye pazar...ından acilen toplatılması gerekiyor. Konu ile ilgili bakanlık dahil tüm yetkili kuruluşlara başvuru yapacağım. Servisi, yetkilisi, yedek parçası vs. olmayan bir markanın ülkemizde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
