to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Buzdolabı İç Çekmecesi Kırık, 35 Gün Sonra Parça Gelmedi
12.06.2026 tarihinde Hoover marka hocgt5718ew1 model buzdolabı satın aldım ve kurulum Aydın Nisa Soğutma Hoover servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında buzdolabının iç çekmecesinin kırık olduğu hem fotoğraflarla hem videoyla servis tarafından kayıt altına alındı. Servis görevlileri kırık parçanın birkaç gün içinde tedarik edilip getirileceğini söylediler.
Aradan geçen 35 güne rağmen parça hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde servisi defalarca ben aradım, her seferinde parçanın kargoda olduğu, araya bayramın girdiği, geleceği ve bana bilgi verileceği söylendi ancak hiçbir seferinde geri dönüş yapılmadı, bütün iletişimi ben sağlamak zorunda kaldım.
Hoover markasının ve Aydın Nisa Soğutma servisinin, kurulumu sırasında kırık olduğu tespit edilen buzdolabı iç çekmecesinin yedek parçasını daha fazla oyalamadan acilen tedarik ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Herhangi bir dönüş sağlanmadı
