to read complaints and reviews, or file yours.Hoover marka HODQ4T718EW model buzdolabını Evshop’tan yeni aldım, henüz 7 gün bile olmadan ne alt kısmı ne de üst kısmı ...soğutmuyor. İçinde gıdalarım olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri herhangi bi
Hoover HOCG5T718EW1 model nofrost wi‑fili buzdolabını A101 internet sitesi üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürün kargo ile 4 gün içinde Isparta’daki adresime ulaştı. Ardından salı günü saat 10.00 civarında Hoover müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis kurulumu için randevu ol
"Hızlı ve olumlu geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederiz."
Yaklaşık 25 gün önce Hoover marka bir buzdolabı satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 15 gündür devam e...den anormal ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Hoover müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma Kaya Teknik Servis yönlendirildi. Ancak gelen servis, buzdola
Hoover marka HOCG5T718EW1 model buzdolabını satın aldıktan sonra kurulumunun yapılması yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak... gerçekleştirildi. Kurulum için gelen Balıkesir Burhaniye Beşel Teknik Servis ekibi, buzdolabının kapağında çizik olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili servis formu düzenlendi.
21 Kasım 2025 tarihinde Ümraniye Media Markt’tan Hoover Hocg5 model bir buzdolabı satın aldım. Satın alırken acil ihtiya...cımız olduğunu özellikle belirttik ve teslimat tarihini sorduğumuzda en geç 25 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Ayrıca, 24 Kasım tarihinde servisi arayıp 25’i ya da 26’sı için r
Hoover hhcr3818ewpl 463 litre model buzdolabını bugün teslim aldım. Ancak kurulum için aradığımda bana dört iş günü sonr...asına randevu verildi ve aciliyetimi belirtmeme rağmen ilgisiz bir şekilde karşılandım. Özellikle telefonda "banane" şeklinde kaba bir ifadeyle karşılaşmam beni ayrıca mağdur etti.
"Sorunu hızlı ve kolay bir şekilde giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Hoover HODG5T718EW1 model buzdolabının kurulumu 14.10.2025 tarihinde Adana ...Sarıçam’daki annemin evinde servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak, serv
12 Haziran'da Gaziantep/Şehitkamil Hoover yetkili servisinden HOCG5T718EW1 model buzdolabı aldım ve montaj sırasında ser...vis personeli tarafından ürün kırıldı. Servis, ürünü geri getireceklerini söyledi. 3 defa görüşmeme rağmen bir dönüş olmadı ve aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kırılan parça y
4 Eylül 2025 günü saat 15:45 civarında Sultanbeyli'deki evime Candy Hoover CHCS model buzdolabının kurulumu için gelen t...eknik servis elemanı, 'voltaj dengeleyici' adlı bir cihazı zorla satmaya çalıştı. Almazsak elektrik kaynaklı bir arıza yaşanırsa garanti kapsamı dışında kalacağını belirtti. Bu ürü
30.08.2025 tarihinde S***** D******** T****** adlı yerel satıcıdan Hoover HODG5T718EW1 model buzdolabı satın aldım. Satı...cı, üründe 10 yıl motor garantisi olduğunu belirtti ve bu bilgi hem ürünün üzerinde etiket olarak hem de kutu içeriğinde yer alan broşürde açıkça yer aldı. Ayrıca, satın alma sıras
06.08.2025 tarihinde Koçtaş Artvin Hopa bayisinden Hoover marka 580 litre buzdolabı satın aldım. Kurulum için 23.08.2025... tarihinde başvuruda bulundum. 1 ila 4 gün içinde servis geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. 3. Gün tekrar aradığımda bana servis numarası verildi, aradığımda ise bu servisin b
"Y**** beye çok çok teşekkür ederim ikna kabiliyeti ve kibarlığı sayesinde bütün sorulara aynı ses tonuyla devam etmesi ve paylaştığı numara için çok teşekkürler"
Çağrı merkezine ulaşım sağlayamıyorum. Bilgi alacağım herhangi bir yer yok.... İnternette paylaşım yapılan numaralar yanlış! Biz kiminle iletişim kuracağ
14 Mayıs'ta Carrefour SA'dan Hoover HOCG5T718EW1 marka, 3400583124420003 seri numaralı buzdolabı aldık. Aynı gün servist...en kurulum için arayıp randevu aldık. 17 Mayıs oldu, hâlâ gelen olmadı. Defalarca arıyorum, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sadece servis numarası veriyorlar. Arıyoruz, cevap
A101'den 9 Nisan 2025'te Hoover HOCE4T618EX Kombi No Frost Buzdolabı aldım. Kusurlu ve hasarlı ürün gönderdiler. A101 mü...şteri hizmetleri ve Hoover yetkili servisi hatayı kabul etmedi. Gelen yetkili servis hasarlı ürüne tutanak tutmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
İnternet üzerinden satın aldığım Hoover marka buzdolabı 6 Mart günü evime teslim edildi. Aynı gün garantili kurulum için... müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servisin gelmesi için talep oluşturdum. Müşteri temsilcisine aynı şekilde kapı yönü değişimi yaptırmam gerekebileceğini, bunun bir ücreti ol
Buzdolabımızı asla kullanamadık ve hiçbir muhatap bulamadık. Hoover markası tam anlamıyla pişmanlıktır. Türkiye'de ne bi...r servisi ne bir müşteri hizmetleri var. Tüketici Hakem Heyeti'ne mutlaka şikayette bulunun. Bu markanın ivedilikle piyasadan el çektirilmesi lazım.
Hoover marka buzdolabımızı 29.08.2023 tarihinde satın aldık. Fakat satın aldıktan bir süre sonra sürekli buz tutmaya, mo...tordan ses gelmeye, gürültü çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. 2 kez servis çağırdık, servis her geldiğinde kullanıcı hatası gibi saçma sapan şeyler söyleyip, buzdolabını 2-3 gün fi
"Sabah saat 10:09 da 02129450865 numaralı telefondan Ayşe Hanım. Tarafıma geri dönüş yaptı. Nazik ve hızlı bir şekilde adresime gelecek olan servis birimi hakkında gereken bilgiyi vererek yardımcı oldu. Ayşe Hanım görüşmemizin hemen akabinde 10:15 de 2125067798 numaralı hattan başka bir hanımefendi ile görüştüm. Kendisi aynı şekilde çok kibar anlaşılır ifadelerle servis hizmeti hakkında bilgilendirme yaptı. Benim talebim doğrultusunda öğlen gibi servis hizmeti ayarlandı. Aynı konuştuğumuz gibi saat 13 tan sonra 05541185064 numaralı hattan arandım ve çok kısa süre sonra ürünümün kurulumu yapıldı. Bu süreçte benimle iletişime geçen her iki hanımefendiye ve ürün kurulumu için adresime gelen iki genç arkadaşa teşekkür ederim. Düşüncelerimi olumlu yönde değiştirdiğiniz için teşekkürler."
Merhabalar, İstanbul ilinden Carrefour SA aracılığı ile almış olduğum Hoover marka buzdolabı, almış olduğum ilk aylardan... beri soğutma ve su akıtma gibi problemlerle karşı karşıya geldim. Servis çağırma ve çeşitli parça değişimi ile sorunlar çözülmeye çalışıldı. Garantili olarak parça değişimler oldu
7 Ekim 2024 tarihinden beri satın almış olduğum sıfır Hoover marka üç üründen buzdolabı fişi takıldığı günden beri çalış...mıyor. Bu durumu müşteri hizmetleri aracılığıyla Urfa teknik servisine bildirildiği söylendi çünkü Urfa teknik servise ulaşmak mümkün değil. Durum bundan ibaret iken ne teknik serv
Hoover markasından 3 ay önce buzdolabı aldım. 29.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp buzdolabının sağ ve sol y...anlarının dokunulmayacak kadar ısındığını ve iyi soğutmadığını bildirdim. Bugün servisten aradılar ısınmanın normal olduğunu bunu için servise gelirlerse servis ücreti alacaklarını
Hoover marka buzdolabı aldık 1 ay önce buzdolabımızda soğutma sorunu yaşadık. Dolap içerisinde yiyeceklerimiz sıcaktan d...olayı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yolladı gelen teknik servis makineyi kapatıp 48 saat çalıştırmayın dedi ve daha sonrasında iletişime geçmemizi söyledi.
Hoover markasına ait bir buzdolabı satın aldım ve henüz kullanma fırsatım olmadı. Ürün eve gelmeden bir gün önce servis ...kaydı oluşturmak istedim, ancak müşteri hizmetleri temsilcisi bana ürün teslim edildikten sonra kayıt açabileceklerini ifade etti. Bu duruma onay verdim. Ürün teslim edildikten so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
