Homend

28.02.2026 tarihinde Karaca internet uygulamasından Homend Pottoman 1840h Türk kahve makinesi hediyesiyle birlikte Homend otomatik çay demleme makinesi satın aldım. Elektronik ürünlerin zarar görmemesi için “mağazadan teslim” seçeneğini işaretleyerek Ankara Anatolium şubesinden teslim almayı tercih ...

Karaca Home üzerinden Homend Alex Pro 1283 model robot süpürgeyi 01.01.2023 tarihinde yaklaşık 6.700 TL ödeyerek satın aldık. Aynı üründen ablamlar da aldı, onların cihazları kısa sürede arızalanınca değişim yapıldı. Üçüncü ürünü 82 yaşındaki annem için almıştık, onunki de bozulmuş ancak annem kendi...

Trendyol üzerinden Homend Pottoman model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez kullanmışken kırmızı ışık yanmaya başladı ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Aldıktan sadece birkaç gün sonra böyle bir arıza ile karşılaşmam, sıfır ürün olması nedeniyle beni oldukça hayal kırıklığın...

Homend 2850h mutfak robotu için hazırlamam gereken “üründe kusur olmadığına dair analiz raporu” sebebiyle ürünü 2 Mart tarihinden itibaren Elit Teknik Servis’e gönderdim. Trendyol’da satıcıyım ve bu raporu Trendyol’a iletmem gerekiyor. Ancak ürünüm yaklaşık 14 gündür serviste olmasına rağmen hâlâ an...

Karaca Homend Dustrider dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldan biraz uzun süredir kullanıyorum. Son 3 aydır cihazın pili şarj olmuyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri temsilcisine doğrudan ulaşamıyorum. Ürünü iki kez merkeze gönderdim, ücreti mukabilinde t...

Yaklaşık iki yıl önce Homend’in kendi internet sitesinden Homend 1283h model akıllı süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen ana rulo fırçası yıprandığı için süpürgeyi artık verimli şekilde kullanamıyorum ve cihaz resmen köşede bekler durumda. Yaklaşık yedi aydır yedek ana rul...

Homend marka bir ekmek dolabı satın aldım; ancak ürünün içinden çekmece sürgüsü kapaklarını monte etmek için gerekli olan demir parça eksik çıktı. Ürünü yaklaşık bir hafta önce aldım ve kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimde bu eksikliği fark ettim. Eksik parça için hem Homend tarafı hem de ürünü a...

Homend Coffee Break5046H filtre kahve makinesini satın aldığım dönemde, garanti kapsamındaki servis gönderimini ücretsiz kargo ile yapabiliyordum. Bu, cihazı alırken tercihimi doğrudan etkileyen ve özellikle vadedilen bir hizmetti. Bugün cihazımı servise göndermek istediğimde sistemin değiştiğini, ...

Karaca markasına ait Homend Alex 1280h model akıllı robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık 01.11.2025 tarihinde Trabzon’da bulunan Onur Teknik Servis adlı yetkili servise teslim ettim. Ancak ürünüm yaklaşık 5 aydır serviste bekletilmektedir. Servisle bu süreçte çok sık görüştüm ve her seferinde...

Homend 1261 h şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Erzurum’daki A101 marketten satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Süpürgeyi kullanırken dün toz haznesi birden kendiliğinden yerinden düşerek kırıldı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım s...

Homend marka çay makinesini Karaca internet sitesinden 2.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün ilk günden beri çayı sürekli kaynatıyor, kaynadıktan sonra sıcak tutma ayarına geçmiyor ve içinden kaynar suyu dışarı sıçratıyor. Bu sebeple ürünü iki kez servise gönderdim. Her ikisinde de sadec...

Homend marka Steamwork 1167h model ütüyü yaklaşık 1 yıl önce A101 mağazasından satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır ütünün tabanından su akıtma sorunu yaşıyorum. Ütü ısındığında tabandan su damlıyor ve ütülediğim kıyafetler ıslanıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullan...

Eylül ayında Trendyol üzerinden Homend 1966 model blender seti satın aldım. Ürünü çorba geçirirken bir anda ufak bir pat sesi geldi ve blender aniden durdu, o günden beri çalışmıyor. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ...

Karaca’dan aldığım Homend Royaltea 1708h dokunmatik çay makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozuldu ve sürekli kaynatma, durmama sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle öncelikli olarak ücret iadesi talep ederek ürünü servise gönderdim, göndermeden önce de elimden geldiğinc...

"25.01.2026 tarihinde SRV-1167309-F3X9P talep numarası ile servise gönderdiğim robot süpürgem hakkında 'Ücret İadesi' kararı verilmiştir. İade süreci için gerekli olan IBAN bilgilerimi tarafınıza iletmeme rağmen tam 2 aydır ödemem gerçekleştirilmemiştir.​Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Homend marka hamur yoğurma makinesini daha alır almaz ürün bozuldu ve hemen servise vermek zorunda kaldım. Servis sürecinin ardından tarafıma yeni bir ürün göndereceklerini söylediler ve yaklaşık bir ay sonra yenisi elime ulaştı. Fakat gönderilen yeni ürün...

Homend Royaltea 1741h model çaycımızı alalı henüz 1 yıl bile olmadan ürün bozuldu. Cihazın ışığı bir yanıp bir sönüyor ve artık sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Garanti belgeleri elimizde olmasına rağmen, ürünümüz fiş olmadığı gerekçesiyle garanti kapsamına alınmıyor. Nilüfer teknik servisi ile gör...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Homend 1708h elektrikli çay makinesinin demlik kapağı kısa süre önce kırıldı. Bu modelde ve aynı firmanın benzer demliklerinde kapaklarda kronik bir kırılma sorunu olduğunu hem kendi deneyimimden hem de mağazada karşılaştığım diğer müşterilerin şikayetlerinden anlıyor...

A101’den yaklaşık 6 ay önce Hommend marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken, daha garantinin bitmesine yaklaşık 17 ay varken cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü tüm parçaları ve garanti belgesi ile birlikte servise gönderdim. Servis, faturayı eklemediğim gerekçesiyle ü...

Karaca’dan kendi web sitesi üzerinden Homend 1709h model ürünü satın aldım. Cihaz arızalanınca 5 Mart 2026 tarihinde yetkili servise götürdüm ancak serviste, faturada ürün model bilgisinin yanlış yazıldığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Karaca da ürünün yanlış modelle faturalandığ...

Homend Royaltea Çay Makinesi 6 Kez Bozuldu, Servis Sorunu Çözemedi 22.11.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Homend Royaltea 1708h Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürün kısa süre sonra suyu kaynatmama sorunu yaşamaya başladı ve her tamir sonrası kısa süre içinde aynı arıza tekrar etti. Son arız...